[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Dentiste médecin conseil

Réponse de Betty

Betty — Tue, 07 Oct 2025 10:08:15 GMT

natascha,

Les conseillers par téléphone ne disposent effectivement pas des informations médicales.

Je vous suggère donc de rappeler le 36 46 et de demander à être mise en relation avec le service médical pour obtenir davantage de renseignements.

Bonne journée.

Réponse de natascha

natascha — Tue, 07 Oct 2025 09:11:10 GMT

Re bonjour et merci de votre réponse.
Je comprends, mais en fait si je me suis permise d'écrire dans le forum c'est parce ma caisse, contactée par téléphone et par messagerie sécurisée, n'avais aucune information concernant ce rdv et ne m'a donné aucune réponse.
Merci en tout cas pour votre temps,
Cordialment,
Natascha

Réponse de Betty

Betty — Tue, 07 Oct 2025 09:07:30 GMT

Bonjour natascha,

Votre demande nécessite un accès à votre dossier personnel.

Pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum.

Je ne suis donc pas en mesure de vous renseigner sur le motif de cette convocation par le service médical.

Je vous recommande d’interroger votre caisse d'assurance maladie via l’Espace d’échanges de votre compte ameli ou par téléphone en composant le 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de natascha

natascha — Mon, 06 Oct 2025 15:10:54 GMT

D'accord mais c'est quoi une convocation d'un médecin conseil ? A quoi ça sert ? Je ne comprends pas

Réponse de Elryn

Elryn — Mon, 06 Oct 2025 14:37:02 GMT

Sur ce forum, personne ne pourra vous expliquer le motif du rendez-vous

Sachez que vous pouvez demander l’ICPS pour compenser vos heures perdues