Réponse de Élodie

Élodie — Wed, 08 Oct 2025 09:07:49 GMT

Bonjour natascha,

Il est possible qu'un contrôle soit réalisé sur votre dossier afin de s'assurer du bon montant d'indemnité journalière versé.

Afin de protéger vos données personnelles, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous recommande de la recontacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46 afin de faire le point une nouvelle fois sur cette demande de documents.

Je vous propose de prendre également connaissance de ce topic intitulé "Comment transmettre mes documents à ma caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ?"

D'autre part, l'envoi de pièces dématérialisées via le compte ameli est dorénavant possible lorsque votre CPAM vous envoie au préalable une notification pour un "Complément de dossier". Dans l'hypothèse où votre caisse ne propose pas de solutions d'envoi dématérialisé, je vous propose d'effectuer un envoi postal ou de déposer vos documents à l'accueil le plus proche de votre domicile.

Les coordonnées des points d'accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.

Bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Mon, 06 Oct 2025 14:37:27 GMT

C’est quoi l’adresse mail de l’expéditeur ?

[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Demande de fiche de paie reçue par mail

Réponse de Élodie

Réponse de Elryn