[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Conflit Orthodontiste

Réponse de Marlène

Marlène — Wed, 10 Sep 2025 07:12:49 GMT

Bonjour Pauline,

En cas de litige avec un professionnel de santé, vous pouvez faire appel à la médiation de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter le site ameli.fr, rubrique : "Réclamation, médiation, voies de recours".

Le contexte évoqué est différent, en revanche, les démarches expliquées s'appliquent à votre situation.

Vous avez également la possibilité de contacter l'Ordre national des chirurgiens-dentistes pour les aviser de votre situation, si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 07 Sep 2025 13:37:44 GMT

Je demandais simplement conseil, j'ai signé le devis car la secretaire m'avais assuré qu'il n'y aurait aucun problème.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 07 Sep 2025 13:36:04 GMT

Si je paie pour quelque chose, j'attends des résultats. Merci d'avoir pris le temps de me répondre.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 07 Sep 2025 13:35:11 GMT

Oui, je refuse de faire 6h de route et de faire manquée 1 journée de cours à ma fille et de devoir prendre 1 journée de repos pour cela. De son côté, le labo qui fait les gouttière refuse également de la refaire. Peu avant notre départ, la secrétaire m'avais assuré qu'il n'y aurait aucun problème. Du plus et je le répète encore une fois, pourquoi avoir encaisser la totalité de l'année de contention si cela pose problème. Si je comprends bien votre raisonnement, je suis le problème et non le professionnel de santé. Je pars di principe que si je paie pour quelque chose,

Réponse de Elryn

Elryn — Sat, 06 Sep 2025 14:09:39 GMT

Mais à ce que je sache, le professionnel de santé ne refuse pas de faire le traitement, c’est vous qui refusez de faire le déplacement et de venir faire des empreintes

Dans tous les cas cela concerne pas la sécurité sociale, vous pouvez éventuellement contacter le conseil de l’ordre des dentistes, mais je doute vraiment que vous ayez raison.
Vous avez signé un devis et accepté une prise en charge en toute connaissance de cause

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 05 Sep 2025 14:15:01 GMT

Sauf que le médecin est tenu de réaliser la gouttière car elle a été payé pour. Dans ce cas là, si le médecin savait que ce ne serait pas possible tout en sachant que nous demenagions pourquoi avoir demander de régler l'intégrité de l'année de contention. Si elle était totalement professionnel, elle aurait fait le nécessaire pour ne pas réclamé son paiement complet

Réponse de Elryn

Elryn — Fri, 05 Sep 2025 12:06:39 GMT

Il n’y a pas de solution à vous apporter, vous ne pouvez pas exiger qu’un matériel soit produits si les empreintes sont trop vieilles pour que le laboratoire puisse faire le nécessaire