[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Accès compte Ameli

Réponse de Élodie

Élodie — Fri, 05 Sep 2025 08:25:25 GMT

Bonjour Zelda,

Ce thème a déjà été abordé sur le forum. Pour le consulter, je vous conseille la lecture de ce topic intitulé "Code de sécurité".

Vous trouverez des informations complémentaires liées à la sécurité du compte ameli en consultant ce topic intitulé "FAQ-Sécurité des assurés sur internet".

Bonne journée.

Réponse de Zelda

Zelda — Fri, 05 Sep 2025 05:37:07 GMT

Toujours le même cirque !!! Impossible de se connecter au compte et toujours cette demande de code secret qui met un temps pas possible a arriver dans la boîte mail donc trop tard pour activer le code le temps que j'aille sur la boîte mail la page du compte est effacée j'ai déjà demandé qu'on m'envoie le code par SMS beaucoup plus pratique , c'est ce que font la plupart de mes fournisseurs pour mes achats mais ce n'est toujours pas mis en plt ras le bol .

Réponse de Marlène

Marlène — Thu, 04 Sep 2025 14:07:19 GMT

Bonjour SevBK,

Je vous conseille de joindre un de nos conseillers au 36 46 du lundi au vendredi de 08 h 30 à 17 h 30. Vous pourrez faire le point ensemble sur votre connexion.

Dans l'attente, cet article ameli peut vous apporter des informations utiles : Se connecter au compte ameli, mode d’emploi.

Excellente journée.