[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Cancer, indemnités journalières

Réponse de Christelle

Christelle — Fri, 05 Sep 2025 09:30:20 GMT

Bonjour Magazl,

La situation dans laquelle vous êtes est effectivement éprouvante et j'en suis sincèrement navrée.

Je vous conseille vivement de prendre contact avec le service social de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de pouvoir bénéficier d'un accompagnement personnalisé.

Ce service pourra faire le point avec vous sur votre situation personnelle et envisager avec vous des solutions concrètes répondant à vos besoins.

Pour en savoir plus sur la mission du service social, je vous recommande la lecture de cet article issu de notre site ameli.fr intitulé : "Le service social de l’Assurance Maladie, votre accompagnement social en santé".

Vous pouvez également trouver les différents modes de contact du service social dans ce topic : "Comment prendre rendez vous avec le service social ?"

Je vous souhaite bon courage dans vos démarches.

Réponse de Magazl

Magazl — Tue, 02 Sep 2025 14:41:07 GMT

Bonjour Christelle,
Merci d'avoir répondu à ma question, seulement, je ne comprends pas malgré l'envoi de mes 12 bulletins de salaire et n'ayant eu aucun retour de la part de ma caisse (1 appel téléphonique et 3 mail), j'ai été payée 19 euros net par jour.
Mon arrêt (pour un cancer) a été renouvellé pour un mois. J'ai dû mettre fin à celui ci puisque les indemnités journalières de la CPAM, ne me permettent pas de vivre (loyer, charges...) et j'ai heureusement trouver un emploi,mais pour combien de temps, nouvelle opération prévue, fatigue intense et après ne sachant pas quel traitement j'aurais...comment après avoir cotisé plus de 30 ans peut on en arriver là ?

Réponse de Christelle

Christelle — Tue, 02 Sep 2025 11:40:30 GMT

Bonjour Magazl,

Si vous êtes inscrite et indemnisée par France travail et qu'un arrêt de travail vous est prescrit, votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) peut vous verser des indemnités journalières sous réserve de remplir les conditions d'ouverture de droits.

Comme indiqué dans ce topic relatif à l'indemnisation de l'arrêt de travail pour un demandeur d'emploi, ce sont les salaires perçus dans les mois qui précèdent votre inscription à France Travail qui permettent à votre CPAM de calculer le montant de vos indemnités journalières.

Outre ces informations générales, n'ayant pas accès à votre dossier depuis ce forum pour des raisons de confidentialité, je vous suggère de contacter votre CPAM afin de faire le point sur votre situation personnelle.

Vous avez également la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique ou en agence directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli web (via l'application, seul le rendez-vous téléphonique est disponible) dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous"en sélectionnant le motif : "Arrêt de travail/indemnités journalières".

Si vous n'avez pas de compte ameli ou si vos interrogations portent sur d'autres sujets, vous pouvez alors prendre rendez vous par téléphone au 36 46.

Vous pouvez vérifier les modalités d'accueil de votre caisse avant de vous déplacer : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Tue, 26 Aug 2025 09:18:29 GMT

Le calcul du chômage et le calcul des indemnités journalières n’est pas le même. Et en effet il est possible que en touche moins en indemnité journalière que en chômage.