[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Quand l’application Carte Vitale sera-t-elle compatible avec iOS 26 ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 12 Aug 2025 12:39:33 GMT Tue, 12 Aug 2025 12:39:33 GMT answers Tiino-X83 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laetitia,</p><p>Merci pour votre retour, mais contacter la CPAM ne réglera malheureusement pas le problème : les conseillers téléphoniques ou via l’Espace d’échanges n’ont pas les compétences techniques pour traiter un bug de compatibilité avec une version bêta d’iOS.</p><p>Je précise que même avec la bêta 6 d’iOS 26, le problème est toujours présent : l’application Carte Vitale reste inutilisable.<br />Il faudrait se dépêcher de corriger ce dysfonctionnement, car la version finale d’iOS 26 sort en septembre, et à ce moment-là, beaucoup d’utilisateurs ne pourront plus accéder à leur carte Vitale sur leur téléphone.</p><p>Ce type de problème doit être traité directement par l’équipe technique de l’application, et non renvoyé vers un simple service client.<br />Il est donc important que des personnes réellement compétentes sur le plan technique puissent répondre à cette question ou nous informer concrètement de l’avancée de la correction.</p><p>Merci par avance pour un retour précis et utile.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Aug 2025 12:39:33 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3626475-application-carte-vitale-compatible-ios-26/answers/9170769 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3626475-application-carte-vitale-compatible-ios-26/answers/9170769 9170769 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/20246949 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/0fbe8589d4956415/avatar_normal.png?3389a2e 3626475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je signale que l’application Carte Vitale ne fonctionne actuellement pas du tout sous iOS 26 bêta, y compris avec la bêta 5.</p><p>Lors de l’ouverture de l’app, l’écran reste bloqué et la carte ne s’affiche pas, ce qui empêche toute utilisation.</p><p>Sachant que la version finale d’iOS 26 est attendue pour septembre, il serait important qu’une mise à jour de compatibilité soit apportée d’ici là, pour éviter que ce problème se retrouve sur la version stable.</p><p>Du coup, à quand une mise à jour de l’application pour assurer la compatibilité avec iOS 26 ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Tiino-X83,</p> <p>Au vu de la situation, je vous recommande de prendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) via <a href="https://assure.ameli.fr/" target="_blank" rel="noopener">l’Espace d’échanges de votre compte ameli</a> ou par téléphone en composant le 36 46.</p> <p>Au besoin, un conseiller pourra faire une remontée au service support concernant ce dysfonctionnement avec la nouvelle version de iOS.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Aug 2025 07:33:20 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3626475-application-carte-vitale-compatible-ios-26/answers/9168067 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3626475-application-carte-vitale-compatible-ios-26/answers/9168067 9168067 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?3389a2e 3626475 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je signale que l’application Carte Vitale ne fonctionne actuellement pas du tout sous iOS 26 bêta, y compris avec la bêta 5.</p><p>Lors de l’ouverture de l’app, l’écran reste bloqué et la carte ne s’affiche pas, ce qui empêche toute utilisation.</p><p>Sachant que la version finale d’iOS 26 est attendue pour septembre, il serait important qu’une mise à jour de compatibilité soit apportée d’ici là, pour éviter que ce problème se retrouve sur la version stable.</p><p>Du coup, à quand une mise à jour de l’application pour assurer la compatibilité avec iOS 26 ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>