[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Je suis agoraphobe ! Et je n ai pas Aller au rdv du médecin de la CPAM car peur de sortir comment faire?

Réponse de Géraldine

Géraldine — Fri, 08 Aug 2025 08:12:58 GMT

Bonjour Agoraphobieee,

Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez.

Je vous recommande de contacter la médiation de votre CPAM en suivant les démarches détaillées sur ameli.fr dans la rubrique "Comment saisir le médiateur ?".

En effet, nous ne sommes pas en mesure d'intervenir depuis ce forum car nous n'avons pas accès à votre dossier conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Agoraphobieee

Agoraphobieee — Thu, 07 Aug 2025 13:43:21 GMT

Bonjour
Merci pour votre réponse
Mais j ai eu le service médical et on m as dit que cela était impossible,ensuite j ai rappelée et on m'a dit que oui que oui c était possible !!! Et la je reçois rdv et toujours labas ai centre médical et je ne peux pas y aller je comprend pas pourquoi malgré qu'il est note dans mon espace santé ma pathologie et que je l expliqué et je ne travaille pas je suis reconnue par la MDPH ,et je n'ai pas de médecin depuis je suis rentrée dzns ma ville natale 2 ans je vous jure sait difficile pour moi et j' ai besoin d aide car je suis obligé de faire que des télé consultations .Help me

Réponse de Solène

Solène — Thu, 07 Aug 2025 06:45:11 GMT

Bonjour Agoraphobieee,

Afin de convenir d'un rendez-vous avec le médecin conseil en tenant compte de votre état de santé, je vous recommande à nouveau de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui pourra certainement vous mettre en relation avec le service médical afin que vous puissiez exposer votre situation.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Aussi, si vous rencontrez des difficultés à trouver des professionnels de santé pour assurer votre suivi médical, je vous suggère de consulter l'annuaire santé et si besoin, faire appel aux organisations coordonnées territoriales.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Wed, 06 Aug 2025 05:49:02 GMT

La CPAM n’est pas encore responsable du service médical. Ce sont deux organismes différents, il faut faire le point avec le Service médical