Réponse de Marlène

Marlène — Tue, 29 Jul 2025 11:39:28 GMT

Bonjour Mimi83,

Un service expert est un service spécialisé dans un domaine. Dans votre situation, il s'agit du service qui gère les indemnités journalières.

Concernant les délais de traitement, ils varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :

- la mise à jour de vos informations (changement d'état civil/coordonnées bancaires, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;

- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;

- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;

- Cure thermale (demande de prise en charge, remboursement) ;

- une demande de Complémentaire santé solidaire.

Si vous ne possédez pas de compte ameli, vous pouvez contacter votre CPAM au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Thu, 24 Jul 2025 12:53:25 GMT

C'est un service qui a une expertise pour traiter les dossiers
les délais dépendent de chaque cpam

[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Prolongation accident du travail

Réponse de Marlène

Réponse de Elryn