[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Paiement des indemnités journalière en attente (+2 mois) fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 24 Jul 2025 09:06:27 GMT Thu, 24 Jul 2025 09:06:27 GMT answers Marlène <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yohan,</p> <p>Afin de protéger vos données personnelles, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles.</p> <p>Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous recommande de la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" rel="noopener">compte ameli</a> ou par téléphone au 36 46.</p> <p>Enfin, si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, vous pouvez effectuer une réclamation. Les modalités détaillées sont indiquées dans la rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours" rel="noopener">Réclamation, médiation, voies de recours</a>" du site ameli.fr.<br></p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Jul 2025 09:06:27 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3621079-paiement-indemnites-journaliere-attente-2-mois/answers/9155665 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3621079-paiement-indemnites-journaliere-attente-2-mois/answers/9155665 9155665 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026794 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/1583129b203d856d/avatar_normal.png?3389a2e 3621079 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous sommes le 23 juillet 2025 et je suis toujours dans l&#39;attente du paiement de mes indemnités journalières.<br />Deux paiements étaient initialement prévus le 16 mai 2025 et le 28 mai 2025, mais je n’ai toujours rien reçu.</p><p>J&#39;avais initialement fourni un RIB étranger (banque WISE, &quot;belge&quot;).<br />Voyant le temps passer, j&#39;ai contacté une première fois la CPAM, qui m’a indiqué qu’il était préférable de fournir un RIB français.<br />C’est ce que j’ai ensuite fait. (trop tard)</p><p>Je rappelle plusieurs fois la CPAM, qui m’indique que le virement a bien été fait, qu’il faut patienter, et qu’ils vont faire le nécessaire pour faire remonter l’information</p><p>Je n’ai jamais eu d’explication sur la raison de ce délai.</p><p>Aujourd’hui, la Sécurité sociale réclame un certificat de non-créditation bancaire, mais WISE n’en fournit pas.</p><p>On me dit que c’est au niveau de ma banque… que c’est ma banque qui bloque, blablabla.<br />Ma banque n’a jamais bloqué le moindre paiement et j’ai toujours été payé par différents organismes sans aucun problème.</p><p>J’ai demandé un justificatif de paiement avec les coordonnées du compte sur lequel l’argent a été viré : on ne peut pas me le fournir.<br />J’ai demandé que le service comptabilité me contacte ou me fournisse un écran ou un document formel expliquant la situation : rien..</p><p>Combien de temps cela va-t-il encore durer ?<br />N’ayant pas d’alternative, je vais contacter le médiateur </p><p>il semble qu&#39;il y a un réel problème sur l&#39;agissement de la CPAM via le traitement des iban</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ce forum ne traite pas de demande personnelle ou de suivi de dossier. contactez votre CPAM par les canaux habituels (telephone, accueil si possible, messagerie AMELI)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Jul 2025 11:12:00 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3621079-paiement-indemnites-journaliere-attente-2-mois/answers/9154649 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3621079-paiement-indemnites-journaliere-attente-2-mois/answers/9154649 9154649 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3621079 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Nous sommes le 23 juillet 2025 et je suis toujours dans l&#39;attente du paiement de mes indemnités journalières.<br />Deux paiements étaient initialement prévus le 16 mai 2025 et le 28 mai 2025, mais je n’ai toujours rien reçu.</p><p>J&#39;avais initialement fourni un RIB étranger (banque WISE, &quot;belge&quot;).<br />Voyant le temps passer, j&#39;ai contacté une première fois la CPAM, qui m’a indiqué qu’il était préférable de fournir un RIB français.<br />C’est ce que j’ai ensuite fait. (trop tard)</p><p>Je rappelle plusieurs fois la CPAM, qui m’indique que le virement a bien été fait, qu’il faut patienter, et qu’ils vont faire le nécessaire pour faire remonter l’information</p><p>Je n’ai jamais eu d’explication sur la raison de ce délai.</p><p>Aujourd’hui, la Sécurité sociale réclame un certificat de non-créditation bancaire, mais WISE n’en fournit pas.</p><p>On me dit que c’est au niveau de ma banque… que c’est ma banque qui bloque, blablabla.<br />Ma banque n’a jamais bloqué le moindre paiement et j’ai toujours été payé par différents organismes sans aucun problème.</p><p>J’ai demandé un justificatif de paiement avec les coordonnées du compte sur lequel l’argent a été viré : on ne peut pas me le fournir.<br />J’ai demandé que le service comptabilité me contacte ou me fournisse un écran ou un document formel expliquant la situation : rien..</p><p>Combien de temps cela va-t-il encore durer ?<br />N’ayant pas d’alternative, je vais contacter le médiateur </p><p>il semble qu&#39;il y a un réel problème sur l&#39;agissement de la CPAM via le traitement des iban</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>