[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: demande C2S en ligne ne fonctionne pas fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 04 Jul 2025 10:29:08 GMT Fri, 04 Jul 2025 10:29:08 GMT answers Géraldine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour DomeMino51,</p> <p>Le service était en effet indisponible mais uniquement dans la matinée du 01/07/2025.</p> <p>Je vous recommande de vérifier la mise à jour de votre application ou vider le cache de votre navigateur si vous utiliser la version web du compte ameli.</p> <p>Si les difficultés que vous rencontrez persistent malgré tout, je vous recommande de contacter un conseiller par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d'échanges de votre <a href="https://www.ameli.fr/assure/remboursements/suivre-remboursements/se-connecter-compte-ameli" rel="noopener">compte ameli</a> pour lui en faire part et s'il existe auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) une possibilité d'envoi de document depuis un formulaire de dépôt de pièces en ligne.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée. <br> </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Jul 2025 10:29:08 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3614771-demande-c2s-ligne-fonctionne/answers/9140055 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3614771-demande-c2s-ligne-fonctionne/answers/9140055 9140055 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d570e65de77b5530/avatar_normal.png?3389a2e 3614771 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite faire une demande de C2S sur mon compte ameli.fr<br />Lorsque j&#39;arrive à la fin et que je clic sur envoyer la demande, j&#39;ai un message d&#39;erreur indiquant que la demande n&#39;as pas pu être envoyée et qu&#39;il faut réessayer plus tard.<br />J&#39;ai contacté le 3646 qui déclare qu&#39;il y a des bugs sur le site ameli.fr parfois, j&#39;ai tenté de changer de navigateur internet et le bug persiste toujours. <br />On m&#39;a dirigé vers une demande papier. </p><p>Etant en situation de handicap et ayant des difficultés à récupérer l&#39;intégralité de mes papiers pour déclarer correctement mes ressources, je souhaite faire la demande en ligne pour que ce soit facilitant.</p><p>Merci de m&#39;indiquer si le bug est connu et s&#39;il sera résolu prochainement svp.</p><p>En vous remerciant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>