[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Accès à mon compte Ameli impossible fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 02 Jul 2025 07:47:28 GMT Wed, 02 Jul 2025 07:47:28 GMT answers Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anthony,</p> <p>Dans un premier temps, je vous conseille de consulter ce topic intitulé : <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2734188-assure-e-regime-general-souhaite-proceder-creation-compte-ameli" rel="noopener noopener noopener noopener noopener" target="_blank"> "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ"</a>.</p> <p>Si vous ne parvenez pas à créer votre compte ameli, vous pouvez contacter la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) du lieu de votre résidence par téléphone au 3646. Si besoin, lors de ce contact, vous avez la possibilité de demander à bénéficier d'un rendez-vous.</p> <p>Enfin, vous pouvez également vous rendre dans un accueil <a href="https://www.france-services.gouv.fr/" rel="noopener noopener noopener noopener noopener" target="_blank">France services</a> proche de votre domicile, afin d'obtenir de l'aide sur vos démarches administratives.<br></p> <p>Je vous souhaite une excellente journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Jul 2025 07:47:28 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3613963-acces-compte-ameli-impossible/answers/9137559 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3613963-acces-compte-ameli-impossible/answers/9137559 9137559 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?3389a2e 3613963 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Lorsque j&#39;essaye de me connecter à mon compte Amelie, j&#39;ai le message suivant : <br />&quot;Votre compte a été désactivé le 03/05/2017. Si vous souhaitez le réactiver, cliquez sur le lien « Créer un compte » situé en bas de cet écran. Munissez-vous de votre carte Vitale et de votre RIB.&quot;<br />Je tente alors de créer un compte en fournissant mon nom de famille, mon numéro de sécurité sociale, ma date de naissance et mon code postale.<br />J&#39;ai alors le message suivant : <br />&quot;Vous disposez déjà d&#39;un compte ameli. Vous pouvez demander un nouveau mot de passe en complétant ce formulaire.&quot;<br />Je fait donc un demande de nouveau mot de passe.<br />Je tente ensuite de me connecter avec mon numéro de sécurité social et ce nouveau mot de passe et je retombe sur le 1ier message :<br />&quot;Votre compte a été désactivé le 03/05/2017. Si vous souhaitez le réactiver, cliquez sur le lien « Créer un compte » situé en bas de cet écran. Munissez-vous de votre carte Vitale et de votre RIB.&quot;<br />Pouvez vous m&#39;indiquer la démarche à suivre pour accéder à mon compte , Peut être a t&#39;il besoin d&#39;être réinitialiser.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Contactez votre cpam</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Jul 2025 16:00:18 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3613963-acces-compte-ameli-impossible/answers/9137313 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3613963-acces-compte-ameli-impossible/answers/9137313 9137313 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3613963 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Lorsque j&#39;essaye de me connecter à mon compte Amelie, j&#39;ai le message suivant : <br />&quot;Votre compte a été désactivé le 03/05/2017. Si vous souhaitez le réactiver, cliquez sur le lien « Créer un compte » situé en bas de cet écran. Munissez-vous de votre carte Vitale et de votre RIB.&quot;<br />Je tente alors de créer un compte en fournissant mon nom de famille, mon numéro de sécurité sociale, ma date de naissance et mon code postale.<br />J&#39;ai alors le message suivant : <br />&quot;Vous disposez déjà d&#39;un compte ameli. Vous pouvez demander un nouveau mot de passe en complétant ce formulaire.&quot;<br />Je fait donc un demande de nouveau mot de passe.<br />Je tente ensuite de me connecter avec mon numéro de sécurité social et ce nouveau mot de passe et je retombe sur le 1ier message :<br />&quot;Votre compte a été désactivé le 03/05/2017. Si vous souhaitez le réactiver, cliquez sur le lien « Créer un compte » situé en bas de cet écran. Munissez-vous de votre carte Vitale et de votre RIB.&quot;<br />Pouvez vous m&#39;indiquer la démarche à suivre pour accéder à mon compte , Peut être a t&#39;il besoin d&#39;être réinitialiser.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>