[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Je ne parviens pas à commander une carte vitale pour ma fille de 16 ans en ligne fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 23 Jun 2025 09:26:08 GMT Mon, 23 Jun 2025 09:26:08 GMT answers Betty <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Délou59,</p> <p>Votre demande nécessite un accès à votre dossier personnel. </p> <p>Pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum.</p> <p>Il m’est donc difficile d’identifier précisément la situation.<br></p> <p>Je vous recommande d'interroger votre caisse d'assurance maladie via <a href="https://assure.ameli.fr/" target="_blank">l’Espace d’échanges de votre compte ameli</a> ou par téléphone en composant le 36 46.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Jun 2025 09:26:08 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3610769-parviens-commander-carte-vitale-fille-16-ans-ligne/answers/9129823 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3610769-parviens-commander-carte-vitale-fille-16-ans-ligne/answers/9129823 9129823 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18447984 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c81e81595ffb9b6a/avatar_normal.png?3389a2e 3610769 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;essaye de commander une carte vitale pour ma fille qui a eu 16 ans il y a 2 mois. J&#39;ai bien eu le courrier mais lorsque j&#39;essaye de finaliser la demande en ligne, le message suivant s&#39;affiche :&quot;Une demande de carte Vitale est déjà en cours de traitement. Vous pouvez consulter l&#39;avancement de votre commande en sélectionnant la rubrique suivre ma commande de carte Vitale&quot;. Or, je n&#39;ai pas encore fait cette demande de carte que je comptais faire en ligne. Et si je vais sur le suivi de la commande, cela m&#39;indique que le courrier pour la demande m&#39;a été envoyé. Bref, c&#39;est le chien qui se mord la queue. Est-ce parce que je fais la demande au delà de 15 jours que cela bloque ? J&#39;ai en effet vu sur le tard que si la demande se faisait par courrier, cela devait se faire sous 15 jours. Mais cette info n&#39;est pas donnée pour la procédure en ligne. Je ne pensais pas qu&#39;il y avait un délai à respecter tant que ma fille était rattachée sur ma carte vitale ? Est-ce de là que vient le problème? Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>