[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Problème de connexion application mobile fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 23 Jun 2025 07:39:01 GMT Mon, 23 Jun 2025 07:39:01 GMT answers Betty <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Miccoux77,</p> <p>Aucune difficulté de connexion au compte ameli via l'application n'a été constatée de notre côté.</p> <p>Au regarde de ces éléments, je vous suggère de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de vérifier que votre situation permet l'accès au compte ameli.</p> <p>Si tel est le cas, il est possible que le problème provienne de votre appareil. Ainsi, je vous recommande de tenter une connexion depuis un autre appareil.</p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" target="_blank">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Jun 2025 07:39:01 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3610633-probleme-connexion-application-mobile/answers/9129665 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3610633-probleme-connexion-application-mobile/answers/9129665 9129665 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18447984 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c81e81595ffb9b6a/avatar_normal.png?3389a2e 3610633 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis quelques semaines, lorsque je veux me connecter sur l&#39;application Amélie, avant l&#39;écran d&#39;accueil cela mouline et il m&#39;est signifié que c&#39;est impossible et m&#39;invite à recommencer.<br />J&#39;ai essayé d&#39;effacer le cache, puis les données, je l&#39;ai désinstalé, puis réinstallé en vain.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>