[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment joindre le service expert de la CPAM ?

Réponse de Bicounet

Bicounet — Tue, 08 Jul 2025 08:15:42 GMT

Bonjour à tous,

Je viens vous indiquer que la CPAM a réparé son erreur au sujet des 3 jours de carence après mon rdv physique à l'agence d'Annecy.
Un conseiller m'a imprimé une attestation de paiements d'indemnités journalières sans ces 3 jours de carence.

J'ai été indemnisé via un remboursement de soins.

J'attends la fin du moi pour vérifier que les versements de la prévoyance ont bien repris.

Merci pour vos aides et conseils et belle journée à vous tous.

Daniel B.

Réponse de Bicounet

Bicounet — Wed, 02 Jul 2025 17:57:13 GMT

Bonjour et merci à tous pour vos réponses et conseils.

Malheureusement, à ce jour, je n'ai pas encore de réponse du service expert de la CPAM ni du médiateur.

J'ai également téléphoner au ministère de la santé où une dame m'a aimablement conseillé pour effectuer une réclamation sur le site du gouvernement. Pas de réponse pour le moment...

Réponse de Géraldine

Géraldine — Fri, 27 Jun 2025 08:16:19 GMT

Bonjour Bicounet,

C'est le service expert qui revient vers vous suite à votre appel au 36 46.

Toutefois, si vous n'obtenez pas de réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Bicounet

Bicounet — Fri, 20 Jun 2025 16:51:22 GMT

Je viens d'envoyer une demande de saisie du médiateur de la CPAM.
Merci, je ne savais pas que ce service existait.

Réponse de Elryn

Elryn — Fri, 20 Jun 2025 12:33:00 GMT

Up: et si ça devient encore trop long, vous n’hésitez pas à saisir le médiateur

Réponse de Bicounet

Bicounet — Fri, 20 Jun 2025 08:18:20 GMT

Ok Merci beaucoup.

Réponse de Elryn

Elryn — Thu, 19 Jun 2025 20:33:20 GMT

Vous ne pouvez pas ce sont eux qui vous rappelleront. Par contre vous pouvez relancer via le 36 46