[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Message d'erreur lors de la création d'un compte ameli fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 11 Jun 2025 09:26:31 GMT Wed, 11 Jun 2025 09:26:31 GMT answers Élodie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour K,</p> <p>Après vérifications, je vous confirme que l'accès au compte ameli est pleinement opérationnel. Il est cependant soumis à conditions de disposer de droits ouverts à l'Assurance Maladie et d'un numéro de sécurité sociale définitif et certifié.</p> <p>Dans votre situation, je vous conseille de vider le cache de votre navigateur et/ou de réitérer votre tentative de connexion au compte ameli depuis un autre navigateur et/ou support (smartphone, tablette, ordinateur) en cliquant sur ce lien : <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true" rel="noopener noopener noopener">https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true</a></p> <p>Vous trouverez d'autres solutions pour vous guider dans ce topic relatif à <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2734188-assure-e-regime-general-souhaite-proceder-creation-compte-ameli" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener">la création du compte ameli</a>.</p> <p>Pour obtenir une aide personnalisée, vous pouvez également contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).</p> <p>Ses coordonnées sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener">Adresses et contacts</a>". Nos lignes téléphoniques peuvent être saturées. Je vous conseille donc de privilégier les heures de faible affluence soit entre 12h et 14h. <br></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Jun 2025 09:26:31 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3605713-message-erreur-lors-creation-compte-ameli/answers/9120029 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3605713-message-erreur-lors-creation-compte-ameli/answers/9120029 9120029 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318541 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cf3fdddfe0d66aef/avatar_normal.png?3389a2e 3605713 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Depuis près de 3 semaines, lorsque je tente de créer un compte ameli (avec mon nom de famille, numéro de sécu, date de naissance), je vois le message: &quot;Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard ...&quot;. Puisque cela fait plusieurs semaines que j&#39;ai cette même erreur, je commence à me demander si le problème vient de ma part ou de la part du site. Est-ce-que ce problème est normal actuellement?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>