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    <title>[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Accès compte amelie</title>
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    <description>[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Accès compte amelie</description>
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    <pubDate>Wed, 11 Jun 2025 05:40:53 GMT</pubDate>
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  <title>Réponse de Solène</title>
  <dc:creator>Solène</dc:creator>
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          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Ndress,&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Le but est de protéger vos données personnelles.  Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d&#39;assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir consulter votre dossier, vérifier la réouverture de vos droits et si votre dossier est à jour, vous donner de nouveau accès à votre compte ameli.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique &quot;&lt;a href=&quot;https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet&quot; rel=&quot;noopener noopener&quot;&gt;Adresses et contacts&lt;/a&gt;&quot;.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Je vous souhaite une bonne journée.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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  <pubDate>Wed, 11 Jun 2025 05:40:53 GMT</pubDate>
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          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;On m.envoie des courriers sur mon compte amelie dont je n ai plus l accès suite à un courrier perdu dans vos services(j ai la preuve de réception de votre part mais l agent m a dit clairement que ça ne valait rien que ce n était pas une preuve)du coup mes droit on été coupé et je dois refaire un dossier.on m envoie des réponses sur mon compte amelie qui a été bloqué suite à la prétendu non reponse de ma part...je n ai pas accès à mon compte et je ne peux rien faire.par téléphone c est le chaos,et j en suis à plus de 50 e de recommandé...que faire pour récupérer mon compte amelie?&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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