[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: changement d adresse mail

Réponse de Élodie

Élodie — Fri, 06 Jun 2025 14:02:59 GMT

Bonjour sale 27,

L'accès au compte ameli n'est possible qu'à condition de disposer de droits ouverts à l'Assurance Maladie et d'un numéro de sécurité sociale définitif et certifié.

Vous trouverez des solutions pour vous guider dans ce topic relatif à la création du compte ameli.

Pour obtenir une aide personnalisée, je vous remercie de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Ses coordonnées sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts". Nos lignes téléphoniques peuvent être saturées. Je vous conseille donc de privilégier les heures de faible affluence soit entre 12h et 14h.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de sale 27

sale 27 — Fri, 06 Jun 2025 11:12:00 GMT

suige bien connecter a mon compte Ameli

Réponse de Marie

Marie — Fri, 06 Jun 2025 10:51:14 GMT

Bonjour Sab,

Un internaute a rencontré la même situation que vous sur ce forum. Je vous conseille, tout d’abord, de prendre connaissance de cette réponse concernant le changement d'adresse mail.

Si toutefois ce topic ne vous apporte pas la solution, je vous précise que la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous conseille de la contacter.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Thu, 05 Jun 2025 13:29:11 GMT

Contactez votre cpam