[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: comment réactiver la carte vitale ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 02 Jun 2025 12:04:26 GMT Mon, 02 Jun 2025 12:04:26 GMT answers Géraldine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour alex051,</p> <p>Je suis navrée des difficultés que votre mère rencontre. </p> <p>Cependant, je ne suis pas en mesure de vous renseigner concernant la désactivation de sa carte Vitale ou l'accès à son <a href="https://www.ameli.fr/assure/remboursements/suivre-remboursements/se-connecter-compte-ameli" target="_blank">compte ameli</a> car nous n'avons pas accès à son dossier sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité des données personnelles.</p> <p>Votre mère doit en effet contacter un conseiller par téléphone au 36 46 afin de faire un point sur sa situation. Nos lignes téléphoniques peuvent être saturées en raison d'un très grand nombre d'appels. Je lui conseille alors de se rapprocher de sa caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) pendant les heures de plus faible affluences de 8h30 à 9h30 et de 12h30 à 14h00.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée. </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Jun 2025 12:04:26 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3603429-reactiver-carte-vitale/answers/9112715 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3603429-reactiver-carte-vitale/answers/9112715 9112715 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d570e65de77b5530/avatar_normal.png?3389a2e 3603429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ma mère a eu la désagréable surprise de voir sa carte vitale &quot;mise en opposition&quot; (alors qu&#39;aucune fraude n&#39;a été détectée), comment dois-je faire pour la réactiver rapidement ? (elle a une intervention prévue en clinique le 05/06), de plus, le site Ameli ne fonctionne pas pour &quot;créer un compte&quot;, c&#39;est mission impossible, une fois les données rentrées, une page blanche s&#39;affiche, donc pour l&#39;instant impossible d&#39;imprimer une attestation de droits ! comment puis-je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La carte ne sera pas réactivée. Il faudra en faire une nouvelle. </p><p>Pour l’accès au compte ameli, et bien déjà est ce que votre mère dépend bien de la cpam? Car si ça se trouve c’est aussi la raison de la mise en opposition de la carte.</p><p>Sur ce forum on ne pourra pas approfondir le sujet, il faut appeler la cpam ou son organisme</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Jun 2025 11:45:26 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3603429-reactiver-carte-vitale/answers/9111913 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3603429-reactiver-carte-vitale/answers/9111913 9111913 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3603429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>ma mère a eu la désagréable surprise de voir sa carte vitale &quot;mise en opposition&quot; (alors qu&#39;aucune fraude n&#39;a été détectée), comment dois-je faire pour la réactiver rapidement ? (elle a une intervention prévue en clinique le 05/06), de plus, le site Ameli ne fonctionne pas pour &quot;créer un compte&quot;, c&#39;est mission impossible, une fois les données rentrées, une page blanche s&#39;affiche, donc pour l&#39;instant impossible d&#39;imprimer une attestation de droits ! comment puis-je faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>