[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Facture de chirurgie plus élevée que le devis fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 20 May 2025 09:19:23 GMT Tue, 20 May 2025 09:19:23 GMT answers Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexine,</p> <p>Si le professionnel de santé vous a facturé des soins non indiqués dans le devis, je vous invite alors à faire le point avec lui.</p> <p>En cas de désaccord, sachez qu'une des missions du médiateur de l'Assurance Maladie consiste à vous apporter de l'aide dans vos relations avec les professionnels de santé et établissements de soins.</p> <p>Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à consulter la rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/saisir-mediateur">Comment saisir le médiateur</a>?" de notre site ameli.fr</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 20 May 2025 09:19:23 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3598825-facture-chirurgie-elevee-devis/answers/9102597 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3598825-facture-chirurgie-elevee-devis/answers/9102597 9102597 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?aae9b6d 3598825 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, J&#39;ai signé un devis avec un chirurgien pour une opération du genou d&#39;un montant de 600 € (dépassement d&#39;honoraires) que j&#39;ai transmis à ma mutuelle avant l&#39;intervention pour connaitre la prise en charge sur celle-ci.<br />Après l&#39;opération, le chirurgien ne m&#39;indique aucun acte supplémentaire (non prévu) pendant l&#39;intervention et lors de la consultation post-op me présente une facture de 700 € avec comme seul argument que le devis est prévisionnel. Je précise que ce n&#39;est pas indiqué sur le devis. <br />Est-ce normal et que peut-on faire dans ce type de cas ? Car forcément ça change la prise en charge par ma mutuelle.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>