[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Erreur dans la télétransmission et impossible de joindre le mèdecin fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 19 May 2025 09:43:12 GMT Mon, 19 May 2025 09:43:12 GMT answers Betty <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alice007,</p> <p>Lors de la télétransmission avec la carte Vitale, si le professionnel de santé a indiqué que n'aviez pas fait l’avance de frais de votre consultation, c'est lui qui a perçu le remboursement de votre caisse d'assurance maladie. </p> <p>Dans ce cas, il convient de vous rapprocher de ce professionnel afin qu'il régularise la situation.<br></p> <p>Si celui-ci refuse de vous rembourser, vous avez la possibilité de faire appel au médiateur de votre caisse primaire d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à réaliser en consultant la page du site ameli.fr : <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-conciliation-voies-de-recours/saisir-conciliateur" target="_blank">Comment saisir le médiateur ?</a></p> <p>N'hésitez pas à prendre connaissance de cet article sur "<a href="https://www.ameli.fr/assure/remboursements/etre-bien-rembourse/tiers-payant" rel="noopener">Le tiers payant</a>", les différentes situations de prise en charge y sont indiquées. </p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 May 2025 09:43:12 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3597399-erreur-teletransmission-impossible-joindre-medecin/answers/9101531 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3597399-erreur-teletransmission-impossible-joindre-medecin/answers/9101531 9101531 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18447984 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c81e81595ffb9b6a/avatar_normal.png?3389a2e 3597399 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai constaté que mon médecin s&#39;était fait directement remboursé par la sécurité sociale alors que j&#39;ai réglé la consultation dun 11 mars 2025par Carte Bleue (30 euros). De plus, la sécurité sociale m&#39;a prélévé 10,60 euros au titre du tickets modérateur ( je ne sais pas à quoi correspond ce montant). La sécurité socile m&#39;indique que seul le médecin peut rectifier l&#39;erreur. J&#39;ai envoyé deux mails, contacté deux fois la secrétaire : aucune réponse de sa part. <br />Quels sont les moyens pour que je puisse être rembourser des 31, 60 ( 21 euros et 10,60 prélevés arbitrairement).<br />De part le silence de mon médecin jusqu&#39;à ce jour, j&#39;estime qu&#39;il est de mauvaise foi et s&#39;est fait donc réglé deux fois la consultation. <br />Quel est mon recours? A qui dois-je m&#39;adresser si je veux que cela aille plus loin que la réponse &quot; voyez avec votre mèdecin&quot;.. Merci de l&#39;aide que vous voudrez bien m&#39;apporter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après vous rentrez dans un conflit comme avec n’importe quel commerçant</p><p>Vous pouvez essayer le conseil de l’ordre</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 14 May 2025 20:43:53 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3597399-erreur-teletransmission-impossible-joindre-medecin/answers/9098561 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3597399-erreur-teletransmission-impossible-joindre-medecin/answers/9098561 9098561 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3597399 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai constaté que mon médecin s&#39;était fait directement remboursé par la sécurité sociale alors que j&#39;ai réglé la consultation dun 11 mars 2025par Carte Bleue (30 euros). De plus, la sécurité sociale m&#39;a prélévé 10,60 euros au titre du tickets modérateur ( je ne sais pas à quoi correspond ce montant). La sécurité socile m&#39;indique que seul le médecin peut rectifier l&#39;erreur. J&#39;ai envoyé deux mails, contacté deux fois la secrétaire : aucune réponse de sa part. <br />Quels sont les moyens pour que je puisse être rembourser des 31, 60 ( 21 euros et 10,60 prélevés arbitrairement).<br />De part le silence de mon médecin jusqu&#39;à ce jour, j&#39;estime qu&#39;il est de mauvaise foi et s&#39;est fait donc réglé deux fois la consultation. <br />Quel est mon recours? A qui dois-je m&#39;adresser si je veux que cela aille plus loin que la réponse &quot; voyez avec votre mèdecin&quot;.. Merci de l&#39;aide que vous voudrez bien m&#39;apporter.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>