[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Impossible d'accéder à mon compte fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 07 May 2025 10:22:53 GMT Wed, 07 May 2025 10:22:53 GMT answers Élodie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Johny,</p> <p>L'accès au compte ameli n'est possible qu'à condition de disposer de droits ouverts à l'Assurance Maladie et d'un numéro de sécurité sociale définitif et certifié.</p> <p>Vous trouverez des solutions pour vous guider dans ce topic relatif à <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2734188-assure-e-regime-general-souhaite-proceder-creation-compte-ameli" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener" target="_blank">la création du compte ameli</a>.</p> <p>Si le problème persiste, il vous faudra contacter la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui, seule, dispose d'un accès au dossier.</p> <p>Les coordonnées de la CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener" target="_blank">Adresses et contacts</a>". Nos lignes téléphoniques peuvent être saturées. Je vous conseille donc de privilégier les heures de faible affluence soit entre 12h et 14h. <br></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 07 May 2025 10:22:53 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3594259-impossible-acceder-compte/answers/9092063 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3594259-impossible-acceder-compte/answers/9092063 9092063 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318541 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/cf3fdddfe0d66aef/avatar_normal.png?3389a2e 3594259 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br></p> <p>J'ai reçu un mail de votre part, un document est disponible dans mon espace en ligne.<br></p> <p>Mais je n'arrive pas à accéder à mon espace "Ameli" pour pouvoir le consulter.<br></p> <p>Je me suis installé en France il y a 2 mois.<br></p> <p>Quand je veux me connecter avec FranceConnect, cela ne fonctionne pas. <br></p> <p>Pouvez-vous m'aider ?<br></p> <p>Bonne journée,</p> <p><strong>[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]</strong></p></div> <div class="body-ft"></div> </div>