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    <title>[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Ma carte vitale refuse de faire mise à jour</title>
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    <description>[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Ma carte vitale refuse de faire mise à jour</description>
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    <pubDate>Wed, 23 Apr 2025 07:27:03 GMT</pubDate>
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  <title>Réponse de Laetitia</title>
  <dc:creator>Laetitia</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour Paul,&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;si vous constatez un dysfonctionnement de votre carte auprès des 
professionnels de santé, je vous recommande la lecture de ce topic : &lt;a href=&quot;https://forum-assures.ameli.fr/questions/1400990-carte-vitale-muette&quot; target=&quot;_blank&quot; rel=&quot;noopener&quot;&gt;Carte vitale muette&lt;/a&gt;, cette démarche s&#39;applique alors, dans votre situation.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Si le problème persiste concernant l&#39;accès à votre compte ameli, vous pouvez vous faire accompagner par un
conseiller spécialisé &quot;France services&quot; pour réaliser vos démarches
en ligne sur le site &lt;a href=&quot;https://www.ameli.fr/&quot; rel=&quot;noopener noopener noopener&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;ameli.fr&lt;/a&gt;.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez
vous se trouvent sur ces liens :&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;https://www.france-services.gouv.fr/&quot; rel=&quot;noopener noopener noopener&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;https://www.france-services.gouv.fr/&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;a href=&quot;https://anct-carto.github.io/france_services/&quot; rel=&quot;noopener noopener noopener&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;https://anct-carto.github.io/france_services/&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Je vous souhaite une bonne journée.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
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  <pubDate>Wed, 23 Apr 2025 07:27:03 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Ma carte vitale refuse mise à jour depuis au mois de janvier et quand je veux me connecter sur mon app ameli. Je vois un problème d’identification&lt;br /&gt;Qu’est ce que je peux faire maintenant ?&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
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        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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