[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Pourquoi mon ordinateur n'est toujours pas considéré comme appareil de confiance ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 15 Apr 2025 11:21:46 GMT Tue, 15 Apr 2025 11:21:46 GMT answers Charline <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour elisai,</p> <p>Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous conseille la lecture de ce topic intitulé "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2587780-faq-securite-assures-internet" rel="noopener">FAQ - Sécurité des assurés sur Internet </a>".</p> <p>Comme indiqué, si le code vous est à nouveau demandé avant 6 mois, alors que vous utilisez l'ordinateur désigné, il convient d'effacer l'historique et les cookies depuis la page de connexion au compte. Dans la barre de recherche en haut, cliquez sur le cadenas puis sur "Effacer les cookies et les données de sites ..." puis confirmer cette suppression.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Apr 2025 11:21:46 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3582189-ordinateur-considere-appareil-confiance/answers/9072799 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3582189-ordinateur-considere-appareil-confiance/answers/9072799 9072799 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19833387 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f9eae1f153883b46/avatar_normal.png?3389a2e 3582189 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>BOnjour. Quand on se connecte sur Ameli à partir d&#39;un ordi, on doit demander un code de validation, qu&#39;on reçoit par email. Une phrase s&#39;affiche nous invitant à cocher la case si notre appareil est considéré comme &quot;de confiance&quot;, ce qui , selon le site, nous épargnera pendant 6 mois de ressaisir un code. et bien c&#39;est FAUX ! <br />J&#39;utilise toujours le même ordi, je me connecte régulièrement, je n&#39;ai pas de VPN, je coche TOUJOURS la case mais systématiquement , le site m&#39;oblige à demander un code pour me connecter. C&#39;est une perte de temps systématique. L&#39;appareil n&#39;est JAMAIS reconnu comme &quot;de confiance&quot;. C&#39;est pourtant moi qui doit décider de cela. Il serait temps que vos services techniques remédient à cela. C&#39;est vraiment agaçant.<br />Je compte sur vous.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>