[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Problème d'erreur sur l'annuaire ameli? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 07 Apr 2025 11:51:15 GMT Mon, 07 Apr 2025 11:51:15 GMT answers Grégory <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour justsa,</p> <p>J'accuse réception de votre message et de votre signalement. <br></p> <p>Je transmets vos remarques au service concerné.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Apr 2025 11:51:15 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3580113-probleme-erreur-annuaire-ameli/answers/9064361 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3580113-probleme-erreur-annuaire-ameli/answers/9064361 9064361 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19985603 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/64d0326dc791974b/avatar_normal.png?3389a2e 3580113 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;aimerais signaler une erreur sur l&#39;annuaire des professionnels de santé Ameli. <br />Mais il est impossible de faire remonter l&#39;info quelque part ce qui semble complètement aberrant qu&#39;aucun moyen ne soit mis en place pour contacter directement les personnes responsables de l&#39;annuaire et ne pas passer par des conseillers qui ont sûrement d&#39;autres chose à faire. <br />A quoi bon avoir un annuaire s&#39;il est impossible de faire remonter des erreurs que ce soit directement sur la page de l&#39;annuaire, ou par mon espace ameli, ou même par le forumameli? (aucune catégorie existante nul part à croire que personne ne le maintien à jour ou tout le monde s&#39;en fiche dans l&#39;administration?)</p><p>Bref mon problème est que pour certaines communes (Oloron Sainte Marie dans ma région) la page présente la ville non pas avec le code postal mais uniquement le numéro de département. <br />Puis après validation en ayant rentrés les informations demandées, l&#39;annuaire renvoie sur une erreur de surcharge serveur (ce qui n&#39;est absolument pas le cas).<br />Ce cas est présent pour Oloron Sainte Marie où j&#39;habite je n&#39;ai pas exploré plus en détail dans les autres départements si ce problème est récurrent ou pas. C&#39;est en tout cas un problème majeur si l&#39;annuaire ne sait pas gérer des villes en noms composés et préfère retourner un code erreur. Ce problème est présent depuis maintenant au moins Octobre 2024 sans résolution et vu qu&#39;il est impossible de remonter l&#39;info...</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>