[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Je arrive toujours pas aller sur mon compte ameli comment faire pour refaire un compte fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 01 Apr 2025 12:26:13 GMT Tue, 01 Apr 2025 12:26:13 GMT answers Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour aurelie,</p> <p>Vous trouverez des aides et informations utiles en consultant cette page du site ameli.fr : "<a href="https://www.ameli.fr/assure/remboursements/suivre-remboursements/se-connecter-compte-ameli" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener">Se connecter au compte ameli, mode d'emploi</a>".</p> <p>Si malgré les solutions proposées, l'accès à votre compte demeure impossible, il est nécessaire de consulter votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.</p> <p>Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous conseille donc de contacter de nouveau votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier. Ses coordonnées sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener">Adresses et contacts</a>".<br></p> <p>Enfin, si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour l'accès à votre compte ameli.</p> <p>Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces liens :</p> <p><a href="https://www.france-services.gouv.fr/" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener">https://www.france-services.gouv.fr/</a></p> <p><a href="https://anct-carto.github.io/france_services/" rel="noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener noopener">https://anct-carto.github.io/france_services/</a></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 01 Apr 2025 12:26:13 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3577981-arrive-aller-compte-ameli-faire-refaire-compte/answers/9058209 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3577981-arrive-aller-compte-ameli-faire-refaire-compte/answers/9058209 9058209 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?3389a2e 3577981 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Madame je voulais savoir je vous ai appelé tout t’a heure pour vous dire que arriver pas aller sur mon compte Amelie mais vous m’avez dit au téléphone que vous avez supprimé mon compte et dans refaire un autre nouveau compte Amelie mais j’ai recréé un nouveau compte Amelie mais comme vous m’avez dit mais arrivé toujours pas à aller sur mon nouveau compte Amelie je voulais savoir comment je peux faire pour refaire un nouveau compte Amelie pour moi assez des sur mon compte Amelie dites-moi quoi comment je peux fait merci beaucoup madame Aurelie</p> <p><strong>[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]</strong></p></div> <div class="body-ft"></div> </div>