[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Actualisation de situation fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 25 Mar 2025 12:15:41 GMT Tue, 25 Mar 2025 12:15:41 GMT answers Christelle <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mulan45.,</p> <p>L'Assurance Maladie peut vous envoyer un mail vous invitant à vous rendre dans votre <a href="https://ameliconnect.ameli.fr/" target="_blank">compte ameli</a> afin que vous preniez connaissance d'une information importante qui y a été mise à votre disposition. Si vous ne disposez pas de compte ameli, vous ne serez jamais contactée par mail.</p> <p>Vous pourrez retrouver des informations utiles sur les contacts frauduleux dans cet article du site ameli.fr intitulé : <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/principes/attention-appels-courriels-sms-frauduleux" target="_blank">Phishing : se protéger des appels, courriels et SMS frauduleux</a>.</p> <p>N'ayant pas accès à votre dossier sur ce forum afin de protéger vos données personnelles, je vous suggère de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier et vous informer si ce mail émane bien de votre caisse. </p> <p>Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Mar 2025 12:15:41 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3573381-actualisation-situation/answers/9051115 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3573381-actualisation-situation/answers/9051115 9051115 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19983154 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/df8f18153b93d1ea/avatar_normal.png?3389a2e 3573381 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai reçu un mail pour une actualisation de situation, mais je n&#39;arrive pas à savoir si c&#39;est une anarque ou un vrai message de la CPAM. </p><p>Dans le mail que j&#39;ai recu mon nom est inscrit, ainsi que l&#39;adresse mail de l&#39;assurance maladie. <br />Ils me disent : &quot;Il est impératif d’actualiser votre situation afin de garantir la continuité de vos droits.&quot; </p><p>Pouvez vous me dire si c&#39;est bien la CPAM qui m&#39;a envoyé ce mail ou pas ? </p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>