[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: cmu mise a jours

Réponse de Laetitia

Laetitia — Tue, 25 Mar 2025 12:22:38 GMT

Bonjour gerarddu68,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de gerarddu68

gerarddu68 — Sat, 22 Mar 2025 15:24:12 GMT

Bonjour, oui mais c'est ce que je vous expliquais dès le début, dès le moment ou la pharmacienne a fait passé ma carte, même sur 2 bornes différentes, la mise à jours indique sans CMU. Et ma carte vitale elle est quasi neuve.
y a t'il maintenant un délai, pour mettre a jour la cartes? puisque entre le 11 Mars ou j'ai recus la réponse pour mon dossier CMU, et quelques jours après, ou mon dos me permettais à nouveau de marché jusqu'à la pharmacie pour la mettre a jours.

Réponse de Laetitia

Laetitia — Thu, 20 Mar 2025 13:13:12 GMT

Bonjour gerarddu68,

L'attestation de droits mentionne bien que vous bénéficiez de la complémentaire santé solidaire jusqu’au 31/03/2026. Vous pouvez aller dans une pharmacie pour procéder à la mise à jour de votre carte Vitale.

Bonne journée.

Réponse de gerarddu68

gerarddu68 — Thu, 20 Mar 2025 12:17:55 GMT

Bonjour Mme Christelle.
[quote]Monsieur,
Vous êtes affilié à un régime d'assurance maladie et vous bénéficiez de la Complémentaire santé solidaire pour la
protection de votre santé.
Pour faire valoir vos droits, pensez à mettre à jour votre carte Vitale.
Vous trouverez ci-joint une attestation à présenter aux professionnels de santé (médecins, pharmaciens, etc.) si
vous ne disposez pas de la carte Vitale.
Conservez la, elle est valable un an. En cas de perte, vous pouvez télécharger l'attestation depuis votre compte
sur ameli.fr.
En cas de changement d'activité, de déménagement, de mariage ou de naissance, pensez à informer rapidement
votre organisme d'assurance maladie et à mettre à jour votre carte Vitale. Vos droits seront ainsi actualisés.

et la page 2.
a déclaré un médecin traitant
CSS avec participation financière du 01/04/2025 au 31/03/2026
SI SOINS POUR AFFECTION LISTE : TIERS PAYANT ET 100% DU
19/02/2024 AU 19/02/2027
POUR TOUTES LES PRESTATIONS EN RAPPORT AVEC
MALADIE DU PROTOCOLE[/quote]

Donc es ce que ce document si je vais à ma pharmacie, ma carte vitale pourra être mise à jour tout de même, suivant les 1ère énnumérations de ma pharmacienne.

Réponse de Christelle

Christelle — Thu, 20 Mar 2025 09:18:35 GMT

Bonjour gerarddu68,

Si votre Complémentaire santé solidaire a été renouvelée, la mise à jour de votre carte Vitale est indispensable afin que vos nouveaux droits soient visibles par les différents professionnels de santé que vous consultez.

Vous pouvez d'ailleurs vérifier ces droits en téléchargeant sur la page d'accueil de votre compte ameli, rubrique "Mes démarches en 2 clics" une attestation de droits mentionnant la Complémentaire santé solidaire.

Pour vous aider, je vous invite à visionner ce tutoriel : Comment récupérer en ligne son attestation de droits ?

Si vous constatez que votre Complémentaire santé solidaire n'apparaît pas, je vous recommande de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier afin de faire le point sur votre situation.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.