[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Réactivation du compte ameli un delai ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 14 Mar 2025 12:17:46 GMT Fri, 14 Mar 2025 12:17:46 GMT answers Solène <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maï,</p> <p>Dès lors que vos droits sont ouverts et que vos identifiants sont corrects, l'accès à votre compte ameli peut se faire immédiatement.<br></p> <p>Vous trouverez des aides et informations utiles en consultant cette page du site ameli.fr : "<a href="https://www.ameli.fr/assure/remboursements/suivre-remboursements/se-connecter-compte-ameli" rel="noopener noopener">Se connecter au compte ameli, mode d'emploi</a>".</p> <p>Si malgré les solutions proposées, l'accès à votre compte demeure impossible, il est nécessaire de consulter votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.</p> <p>Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter de nouveau votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier. Ses coordonnées sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet">Adresses et contacts</a>".<br></p> <p>Enfin, si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour l'accès à votre compte ameli.</p> <p>Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces liens :</p> <p><a href="https://www.france-services.gouv.fr/" rel="noopener noopener">https://www.france-services.gouv.fr/</a></p> <p><a href="https://anct-carto.github.io/france_services/" rel="noopener noopener">https://anct-carto.github.io/france_services/</a></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p> <p><a href="https://anct-carto.github.io/france_services/" rel="noopener noopener"></a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Mar 2025 12:17:46 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3568757-reactivation-compte-ameli-delai/answers/9040425 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3568757-reactivation-compte-ameli-delai/answers/9040425 9040425 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/20144471 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3d8487f9ab9375e9/avatar_normal.png?3389a2e 3568757 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour , <br />J&#39;ai fais toutes les étapes pour réactiver mon compte ameli. Sauf que quand je veux me connecter on me dit que je dois créer mon compte situé en bas de l&#39;écran. Et quand je fais la démarche pour créer mon compte , on me dit que j&#39;ai deja un compte ameli et que je peux faire mot de passe oublié. Chose que je fais , je renouvelle mon mot de passe en cliquant sur le mail que je reçois. Et j&#39;essaye de me reconnecter mais on me dit que mon compte est désactivé et etc ... Je tourne en rond. J&#39;ai appelé le 3646, qui me confirme bien que j&#39;ai un compte ameli avec la bonne adresse mail. Je me dis que peut être il y a un délai pour que le compte ameli soir réactivé? En vous remerciant pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>