[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: demande decompte fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 13 Feb 2025 12:22:00 GMT Thu, 13 Feb 2025 12:22:00 GMT answers Marlène <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yasmina130100,</p> <p>Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.</p> <p>Je vous invite à contacter de nouveau votre ancienne caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin d'obtenir votre décompte.</p> <p>Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre ancienne caisse d'assurance maladie.<br> Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation" rel="noopener">"Comment faire une réclamation ?"</a></p> <p>Dans votre situation, vous devrez effectuer la démarche par voie postale.</p> <p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Feb 2025 12:22:00 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3551429-demande-decompte/answers/9004485 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3551429-demande-decompte/answers/9004485 9004485 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026794 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/1583129b203d856d/avatar_normal.png?3389a2e 3551429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je ne suis plus à la CPAM depuis mars 2018 car je suis à la MSA.<br />En date du 27/01/2025 le professionnel de santé à fait une demande de télétransmission sur votre compte et a été accepté et vous avez effectué un règlement de votre part le 29/01/2025. Aujourd&#39;hui je contacte vos services et on me confirme que vous avez bien reçu la demande et que si je souhaitez vous m&#39;adressez le décompte par voix postale. Mon adresse n&#39;est plus celle que vous avez et je ne peux pas la changer car plus espace ameli et impossible d&#39;en créer un. Je ne peux pas n&#39;en plus prendre rdv car pas espace perso ameli. Ce document (le decompte) est necessaire pour que je puisse le transmettre à ma mutuelle Groupama afin d&#39;etre remboursé qui n&#39;est pas celle renseignée car la conseillere m&#39;a indiqué que la mutuelle n&#39;était pas celle que j&#39;ai. Je vous remercie de votre retour. Bien cordialement Yasmina L</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ce forum ne pourra pas vous apporter de solution ou d&#39;aide supplémentaire. Vous devez revoir avec votre ancienne CPAM. <br />OU alors le médecin peut faire les choses correctement: annuler la facture (que vous devrez rembourser à la CPAM) et en refaire une en l&#39;adressant à la MSA.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Feb 2025 08:31:51 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3551429-demande-decompte/answers/9003827 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3551429-demande-decompte/answers/9003827 9003827 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3551429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je ne suis plus à la CPAM depuis mars 2018 car je suis à la MSA.<br />En date du 27/01/2025 le professionnel de santé à fait une demande de télétransmission sur votre compte et a été accepté et vous avez effectué un règlement de votre part le 29/01/2025. Aujourd&#39;hui je contacte vos services et on me confirme que vous avez bien reçu la demande et que si je souhaitez vous m&#39;adressez le décompte par voix postale. Mon adresse n&#39;est plus celle que vous avez et je ne peux pas la changer car plus espace ameli et impossible d&#39;en créer un. Je ne peux pas n&#39;en plus prendre rdv car pas espace perso ameli. Ce document (le decompte) est necessaire pour que je puisse le transmettre à ma mutuelle Groupama afin d&#39;etre remboursé qui n&#39;est pas celle renseignée car la conseillere m&#39;a indiqué que la mutuelle n&#39;était pas celle que j&#39;ai. Je vous remercie de votre retour. Bien cordialement Yasmina L</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yasmina130100 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>re, la conseillère de la CPAM a refusé de rectifier l&#39;adresse avec moi au téléphone. Elle m&#39;a dit impossible il faut le faire sur l&#39;espace améli.....je n&#39;ai plus d&#39;espace car radié depuis mars 2018 car je suis à la MSA. Plus d&#39;espace radié en tous les cas la CPAM a réglé le professionnel de santé. Merci de votre retour<br />Cordialement <br />Yasmina L</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Feb 2025 15:28:57 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3551429-demande-decompte/answers/9003427 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3551429-demande-decompte/answers/9003427 9003427 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/20128723 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/194279a058541433/avatar_normal.png?3389a2e 3551429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je ne suis plus à la CPAM depuis mars 2018 car je suis à la MSA.<br />En date du 27/01/2025 le professionnel de santé à fait une demande de télétransmission sur votre compte et a été accepté et vous avez effectué un règlement de votre part le 29/01/2025. Aujourd&#39;hui je contacte vos services et on me confirme que vous avez bien reçu la demande et que si je souhaitez vous m&#39;adressez le décompte par voix postale. Mon adresse n&#39;est plus celle que vous avez et je ne peux pas la changer car plus espace ameli et impossible d&#39;en créer un. Je ne peux pas n&#39;en plus prendre rdv car pas espace perso ameli. Ce document (le decompte) est necessaire pour que je puisse le transmettre à ma mutuelle Groupama afin d&#39;etre remboursé qui n&#39;est pas celle renseignée car la conseillere m&#39;a indiqué que la mutuelle n&#39;était pas celle que j&#39;ai. Je vous remercie de votre retour. Bien cordialement Yasmina L</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yasmina130100 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>re, la conseillère a refusé de rectifier pour me l&#39;envoyer à ma nouvelle adresse. Elle m&#39;a dit impossible pour elle de rectifier</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Feb 2025 15:24:09 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3551429-demande-decompte/answers/9003397 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3551429-demande-decompte/answers/9003397 9003397 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/20128723 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/194279a058541433/avatar_normal.png?3389a2e 3551429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je ne suis plus à la CPAM depuis mars 2018 car je suis à la MSA.<br />En date du 27/01/2025 le professionnel de santé à fait une demande de télétransmission sur votre compte et a été accepté et vous avez effectué un règlement de votre part le 29/01/2025. Aujourd&#39;hui je contacte vos services et on me confirme que vous avez bien reçu la demande et que si je souhaitez vous m&#39;adressez le décompte par voix postale. Mon adresse n&#39;est plus celle que vous avez et je ne peux pas la changer car plus espace ameli et impossible d&#39;en créer un. Je ne peux pas n&#39;en plus prendre rdv car pas espace perso ameli. Ce document (le decompte) est necessaire pour que je puisse le transmettre à ma mutuelle Groupama afin d&#39;etre remboursé qui n&#39;est pas celle renseignée car la conseillere m&#39;a indiqué que la mutuelle n&#39;était pas celle que j&#39;ai. Je vous remercie de votre retour. Bien cordialement Yasmina L</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yasmina130100 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>re, il n&#39;ont pas voulu prendre l&#39;adresse, la rectifier. La conseillère m&#39;a dit pas possible</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Feb 2025 15:21:44 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3551429-demande-decompte/answers/9003383 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3551429-demande-decompte/answers/9003383 9003383 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/20128723 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/194279a058541433/avatar_normal.png?3389a2e 3551429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je ne suis plus à la CPAM depuis mars 2018 car je suis à la MSA.<br />En date du 27/01/2025 le professionnel de santé à fait une demande de télétransmission sur votre compte et a été accepté et vous avez effectué un règlement de votre part le 29/01/2025. Aujourd&#39;hui je contacte vos services et on me confirme que vous avez bien reçu la demande et que si je souhaitez vous m&#39;adressez le décompte par voix postale. Mon adresse n&#39;est plus celle que vous avez et je ne peux pas la changer car plus espace ameli et impossible d&#39;en créer un. Je ne peux pas n&#39;en plus prendre rdv car pas espace perso ameli. Ce document (le decompte) est necessaire pour que je puisse le transmettre à ma mutuelle Groupama afin d&#39;etre remboursé qui n&#39;est pas celle renseignée car la conseillere m&#39;a indiqué que la mutuelle n&#39;était pas celle que j&#39;ai. Je vous remercie de votre retour. Bien cordialement Yasmina L</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pourquoi vous n’avez pas donné votre nouvelle adresse quand vous avez téléphoné ? il faut rappeler votre ancienne CPAM</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Feb 2025 14:42:47 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3551429-demande-decompte/answers/9003289 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3551429-demande-decompte/answers/9003289 9003289 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3551429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je ne suis plus à la CPAM depuis mars 2018 car je suis à la MSA.<br />En date du 27/01/2025 le professionnel de santé à fait une demande de télétransmission sur votre compte et a été accepté et vous avez effectué un règlement de votre part le 29/01/2025. Aujourd&#39;hui je contacte vos services et on me confirme que vous avez bien reçu la demande et que si je souhaitez vous m&#39;adressez le décompte par voix postale. Mon adresse n&#39;est plus celle que vous avez et je ne peux pas la changer car plus espace ameli et impossible d&#39;en créer un. Je ne peux pas n&#39;en plus prendre rdv car pas espace perso ameli. Ce document (le decompte) est necessaire pour que je puisse le transmettre à ma mutuelle Groupama afin d&#39;etre remboursé qui n&#39;est pas celle renseignée car la conseillere m&#39;a indiqué que la mutuelle n&#39;était pas celle que j&#39;ai. Je vous remercie de votre retour. Bien cordialement Yasmina L</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>