Réponse de Raphaëlle

Raphaëlle — Thu, 06 Feb 2025 11:04:14 GMT

Bonjour Fannie,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :

- la mise à jour de vos informations (changement d'état civil/coordonnées bancaires, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;

- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;

- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;

- Cure thermale (demande de prise en charge, remboursement) ;

- une demande de Complémentaire santé solidaire.

De plus, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

Réponse de Fannie

Fannie — Thu, 06 Feb 2025 04:43:58 GMT

Bonjour, ils ont répondu a mon mail qu ils ne l ont pas reçu , je leur ai renvoyé la photocopie de ma prolongation en attendant mon rdv chez le medecin pour le duplicata.

Réponse de Elryn

Elryn — Wed, 05 Feb 2025 23:11:05 GMT

Il n’est peut être pas encore traité..

[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Prolongation mi temps thérapeutique

Réponse de Raphaëlle

Réponse de Fannie

Réponse de Elryn