[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Ma kiné facture chaque séance 60€ alors qu'elle avait dit qu'après la 1ère ce serait 15€ fr https://forum-assures.ameli.fr/ Thu, 30 Jan 2025 14:28:51 GMT Thu, 30 Jan 2025 14:28:51 GMT answers Marlène <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lélé13,</p> <p>Je vous conseille, tout d'abord, de demander plus de précisions à votre professionnel de santé quant à sa facturation.</p> <p>Je vous suggère également de consulter ce topic relatif au <a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/1795614-accident-travail-fait-seances-kine-paie-9-chaque-seance-rembourser" target="_blank">dépassement d'honoraires</a>.<br></p> <p>Enfin, en cas de litiges avec un professionnel de santé, vous pouvez faire appel au médiateur de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) en suivant les modalités précisées sur cette page du site ameli.fr : "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours" target="_blank">Réclamation, médiation, recours</a>".</p> <p>Je vous souhaite une agréable journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Jan 2025 14:28:51 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3542187-kine-facture-chaque-seance-60-alors-dit-1ere-15/answers/8986593 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3542187-kine-facture-chaque-seance-60-alors-dit-1ere-15/answers/8986593 8986593 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10026794 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/1583129b203d856d/avatar_normal.png?3389a2e 3542187 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>À la suite d&#39;une double ostéotomie et d&#39;une génioplastie, mon chirurgien m&#39;a prescrit des séances de kinésithérapie. <br />Sur Doctolib, il est écrit que ma kinésithérapeute est conventionnée (secteur inconnu) et qu&#39;elle prend le tiers payant.<br />Lors de la 1ère séance, elle nous a dit qu&#39;on devait payer 60€ à cause du dossier mais que les séances suivantes seraient à 15€. Elle a dit également que le remboursement des séances dépendait de notre mutuelle. <br />Notre mutuelle rembourse à 100% les soins de kinésithérapie.<br />Je dois voir ma kinésithérapeute 1 fois par semaine, au jour d&#39;aujourd&#39;hui je l&#39;ai vu 3 fois, et elle nous a fait payer 60 euros à chaque fois.<br />Quand nous lui avons demandé pourquoi elle ne faisait pas le tiers payant (comme indiqué sur doctolib), elle a dit qu&#39;il fallait un papier spécial et que l&#39;ordonnance du chirurgien ne suffisait pas.<br />De plus, contrairement à d&#39;autres soins, mes séances de kinésithérapie prennent du temps à être remboursé, et il est indiqué sur ma mutuelle que j&#39;ai reçu un soin orthopédique et non une séance de kinésithérapie.<br />Ainsi, j&#39;aimerais savoir si ces incohérences sont normales et dues à une incompréhension de ma part et de celle de mes proches, ou si c&#39;est illégal.</p><p>Nous avons contacté l&#39;ordre des kinésithérapeutes, mais ils n&#39;ont pas su nous répondre.</p><p>Je sollicite donc votre aide.</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C’est très curieux comme mode de fonctionnement car les kines n’ont pas le droit de faire des dépassements (il n’y a pas de secteur de convention) et si ils font des actes non remboursables ils doivent l’indiquer clairement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Jan 2025 16:41:20 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3542187-kine-facture-chaque-seance-60-alors-dit-1ere-15/answers/8985249 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3542187-kine-facture-chaque-seance-60-alors-dit-1ere-15/answers/8985249 8985249 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3542187 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>À la suite d&#39;une double ostéotomie et d&#39;une génioplastie, mon chirurgien m&#39;a prescrit des séances de kinésithérapie. <br />Sur Doctolib, il est écrit que ma kinésithérapeute est conventionnée (secteur inconnu) et qu&#39;elle prend le tiers payant.<br />Lors de la 1ère séance, elle nous a dit qu&#39;on devait payer 60€ à cause du dossier mais que les séances suivantes seraient à 15€. Elle a dit également que le remboursement des séances dépendait de notre mutuelle. <br />Notre mutuelle rembourse à 100% les soins de kinésithérapie.<br />Je dois voir ma kinésithérapeute 1 fois par semaine, au jour d&#39;aujourd&#39;hui je l&#39;ai vu 3 fois, et elle nous a fait payer 60 euros à chaque fois.<br />Quand nous lui avons demandé pourquoi elle ne faisait pas le tiers payant (comme indiqué sur doctolib), elle a dit qu&#39;il fallait un papier spécial et que l&#39;ordonnance du chirurgien ne suffisait pas.<br />De plus, contrairement à d&#39;autres soins, mes séances de kinésithérapie prennent du temps à être remboursé, et il est indiqué sur ma mutuelle que j&#39;ai reçu un soin orthopédique et non une séance de kinésithérapie.<br />Ainsi, j&#39;aimerais savoir si ces incohérences sont normales et dues à une incompréhension de ma part et de celle de mes proches, ou si c&#39;est illégal.</p><p>Nous avons contacté l&#39;ordre des kinésithérapeutes, mais ils n&#39;ont pas su nous répondre.</p><p>Je sollicite donc votre aide.</p><p>Merci par avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>