[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Connexion a mon compte AMELI impossible - je tourne en rond fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 21 Jan 2025 15:01:53 GMT Tue, 21 Jan 2025 15:01:53 GMT answers Grégory <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lucie,</p> <p>Je suis désolé pour les problèmes rencontrés.</p> <p>Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic intitulé "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2587780-faq-securite-assures-internet" rel="noopener">FAQ - Sécurité des assurés sur Internet </a>".</p> <p>Pour faire le point sur votre situation, vous pouvez bénéficier d'un rendez-vous personnalisé dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). </p> <p>Vous pouvez prendre ce rendez-vous en contactant un conseiller par téléphone au 36 46.<br></p> <p>Par ailleurs, si vous rencontrez des difficultés, les maisons France Services peuvent vous aider, éventuellement, à résoudre votre problème de connexion.</p> <p>Je vous invite à contacter votre <a href="https://www.france-services.gouv.fr/">France Services</a> afin de voir avec elle ce qu'il est possible de faire.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jan 2025 15:01:53 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3534343-connexion-compte-ameli-impossible-tourne-rond/answers/8973391 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3534343-connexion-compte-ameli-impossible-tourne-rond/answers/8973391 8973391 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19985603 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/64d0326dc791974b/avatar_normal.png?3389a2e 3534343 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je tourne ne rond avec mon mot de passe- j&#39;ai changé celui-ci depuis 4 mois mais c&#39;est toujours l&#39;ancien qui se met d&#39;office lorsque je me connecte- Donc je le modifie - je suis obligé de demander à recevoir un code de sécurité sur mon mail - quand je reviens sur ma page de connexion sur le compte Ameli afin de mettre le code de sécurité je m&#39;aperçois que le mot de passe a encore changer - je le modifie encore et encore &#39;mais le précédent est toujours là et au bout de 2 fois et bien mon compte est bloqué ! j&#39;ai déjà eu quelqu&#39;un au 3646 qui ne peut rine faire - donc c&#39;est vraiment un problème qui doit être réglé par leur service informatique ! une vraie galère</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>