[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Problème de complémentaire santé solidaire. fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 21 Jan 2025 11:06:49 GMT Tue, 21 Jan 2025 11:06:49 GMT answers Géraldine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour md90,</p> <p>Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.</p> <p>Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier, par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre <a href="https://www.ameli.fr/assure/remboursements/suivre-remboursements/se-connecter-compte-ameli" target="_blank">compte ameli</a>.</p>Je vous souhaite une bonne journée.</div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jan 2025 11:06:49 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3533247-probleme-complementaire-sante-solidaire/answers/8972635 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3533247-probleme-complementaire-sante-solidaire/answers/8972635 8972635 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d570e65de77b5530/avatar_normal.png?3389a2e 3533247 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />J&#39;ai eu ma complémentaire santé solidaire renouvelée automatiquement en octobre dernier. Ma carte vitale est à jour et mon attestation en ligne m&#39;informe bien que je suis bénéficiaire jusqu&#39;en novembre 2025. Or, hier lors d&#39;un rendez-vous chez le médecin j&#39;ai dû payer. Et ce matin au laboratoire pour une prise de sang, la dame à l&#39;accueil m&#39;a dit que ma complémentaire santé solidaire arrivait à échéance pile poil aujourd&#39;hui. Comment cela se fait-il ? Et au pire, si j&#39;étais couvert jusqu&#39;à aujourd&#39;hui, pourquoi j&#39;ai payé hier le médecin ? Sachant que j&#39;ai été hospitalisé en décembre en urgence et je n&#39;ai rien payé. Sur Ameli toutes les prestations de décembre ont été indiquées comme &quot;payées par un tiers&quot;. Alors pourquoi soudainement je dois payer partout ? Je me permets de poser la question puisque ma caf n&#39;est ouverte que 2 jours par semaine! PRATIQUE!</p><p>Merci d&#39;avance.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>votre carte vitale n&#39;a pas du faire la mise à jour. Cela arrive. Il faut essayer la mise à jour en accueil et si cela ne fonctionne toujours pas, il faudra la refaire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Jan 2025 11:49:45 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3533247-probleme-complementaire-sante-solidaire/answers/8967689 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3533247-probleme-complementaire-sante-solidaire/answers/8967689 8967689 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3533247 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />J&#39;ai eu ma complémentaire santé solidaire renouvelée automatiquement en octobre dernier. Ma carte vitale est à jour et mon attestation en ligne m&#39;informe bien que je suis bénéficiaire jusqu&#39;en novembre 2025. Or, hier lors d&#39;un rendez-vous chez le médecin j&#39;ai dû payer. Et ce matin au laboratoire pour une prise de sang, la dame à l&#39;accueil m&#39;a dit que ma complémentaire santé solidaire arrivait à échéance pile poil aujourd&#39;hui. Comment cela se fait-il ? Et au pire, si j&#39;étais couvert jusqu&#39;à aujourd&#39;hui, pourquoi j&#39;ai payé hier le médecin ? Sachant que j&#39;ai été hospitalisé en décembre en urgence et je n&#39;ai rien payé. Sur Ameli toutes les prestations de décembre ont été indiquées comme &quot;payées par un tiers&quot;. Alors pourquoi soudainement je dois payer partout ? Je me permets de poser la question puisque ma caf n&#39;est ouverte que 2 jours par semaine! PRATIQUE!</p><p>Merci d&#39;avance.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>