[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: bot ameli qui ne fonctionne plus, document envoyé par Ameli impossible à télécharger [Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: bot ameli qui ne fonctionne plus, document envoyé par Ameli impossible à télécharger fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 15 Jan 2025 09:16:01 GMT Wed, 15 Jan 2025 09:16:01 GMT answers Réponse de Grégory Grégory <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour laureM,</p> <p>Pour connaître la réponse à votre question, je vous invite à consulter ce topic au sujet de "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/2872175-amelibot-fonctionnel-envoi-messages-impossible-via-espace-personnel" rel="noopener">AmeliBot non fonctionnel</a>".</p> <p>Le contexte évoqué est différent, en revanche, les démarches expliquées s'appliquent également à votre situation.</p> <p>Un dysfonctionnement temporaire de ce service a eu lieu hier mais a très vite été rétabli et il est désormais fonctionnel.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 15 Jan 2025 09:16:01 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3530467-bot-ameli-fonctionne-document-envoye-ameli-impossible-telecharger/answers/8963231 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3530467-bot-ameli-fonctionne-document-envoye-ameli-impossible-telecharger/answers/8963231 8963231 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19985603 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/64d0326dc791974b/avatar_normal.png?3389a2e 3530467 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je rencontre plusieurs soucis sur le site ameli. J&#39;ai reçu un message ce jour sur le site, avec un fichier à télécharger, mais cela m&#39;ouvre une page d&#39;erreur. J&#39;ai donc cliqué sur &quot;poser une question&quot;, c&#39;est alors qu&#39;on me redirige en premier temps vers le bot, sauf qu&#39;il ne fonctionne plus du tout. Peu importe ce qu&#39;on écrit il répond qu&#39;il ne comprend pas et ça s&#39;arrête là. Il m&#39;est donc impossible d&#39;avoir accès aux formulaires de contact et je ne sais pas quel est ce document administratif que m&#39;a envoyé l&#39;assurance maladie.</p><p>D&#39;autres personnes rencontrent ce problème aujourd&#39;hui?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>