Réponse de Marion

Marion — Thu, 09 Jan 2025 12:12:03 GMT

Bonjour flodu94,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :

- la mise à jour de vos informations (changement d'état civil/coordonnées bancaires, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;

- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;

- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;

- Cure thermale (demande de prise en charge, remboursement) ;

- une demande de Complémentaire santé solidaire.

Vous pouvez également de nouveau contacter un conseiller au 3646. Je vous invite à nous contacter lors des heures de faible affluence, soit entre 12h et 14h.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Wed, 08 Jan 2025 16:39:29 GMT

À partir du moment où vous avez envoyé votre courrier dans les temps et que vous pouvez le prouver, ce qui est le cas, vu que vous avez fait un recommandé, votre demande est forcément accepté (sauf si vous aviez bénéficié du congé pathologique avant parce que c’est une contre-indication formelle au report).

Dès que votre dossier sera traité, ce qui sera peut-être après le 10 janvier, vous recevrez le courrier

[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Que faire quand la CPAM ne répond pas à une demande de report de congé maternité?

Réponse de Marion

Réponse de Elryn