[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Que faire quand le médecin traitant indiqué n'est pas celui déclaré

Réponse de BM38

BM38 — Tue, 07 Jan 2025 18:28:30 GMT

Merci pour vos réponses. J'ai effectivement tenté de rappeler plusieurs fois sur plusieurs jours dans le cadre de la plage horaire donnée et....toujours le même message qui me répond après avoir donné un rappel des jours et horaires, que le service est exceptionnellement interrompu d'où cette bouée lancée au cas où quelqu'un aurait eu une information.
Je retenterai encore demain ! Belle soirée à vous.

Réponse de Laetitia

Laetitia — Tue, 07 Jan 2025 11:09:04 GMT

Bonjour BM38,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts". Nos lignes téléphoniques peuvent être saturées. Je vous conseille donc de
privilégier les heures de faible affluence soit entre 12h et 14h.

Bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Mon, 06 Jan 2025 19:18:23 GMT

Malheureusement sûr ce forum on ne pourra que vous dire d’essayer de rappeler un autre moment