[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: impossible de me connecter a mon compte Améli fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 06 Jan 2025 14:40:49 GMT Mon, 06 Jan 2025 14:40:49 GMT answers Betty <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ekaterina,</p> <p>Votre demande nécessite un accès à votre dossier personnel. </p> <p>Pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum. Il m’est donc difficile d’identifier précisément la situation.</p> <p>Pour faire le point sur votre dossier, vous pouvez bénéficier d'un rendez-vous personnalisé avec un conseiller de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM). </p> <p>Ce rendez-vous peut être pris depuis la page d’accueil de votre compte ameli ou par téléphone en contactant le 36 46.<br></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Jan 2025 14:40:49 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3525709-impossible-connecter-compte-ameli/answers/8954143 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3525709-impossible-connecter-compte-ameli/answers/8954143 8954143 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18447984 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c81e81595ffb9b6a/avatar_normal.png?3389a2e 3525709 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J’ai mon numéro de sécurité social et j’arrive pas créer mon compte Ameli pour faire ma demande de carte vitale. Depuis 2021, je tente d’obtenir un code de création de compte Ameli. Lorsque je contacte mon conseiller CPAM au sein de votre agence à Calais, on m’informe que mon dossier a été transféré à l’INSEE. Cependant, après quatre années d’attente, je continue à voir le message suivant lors de la tentative de création de compte sur le site Ameli.fr :<br></p> <p>"Votre rattachement à votre caisse d'Assurance Maladie est en cours, vous pourrez bientôt bénéficier de votre compte sur Ameli.fr." En contactant votre service, on m’a également indiqué que vous ne pouvez pas joindre l’INSEE ni me fournir de contact direct avec eux. Cela m’empêche d’obtenir des informations sur l’état d’avancement de mon dossier ou sur la nécessité de soumettre une nouvelle demande.<br></p> <p>Face à cette situation, je vous serais reconnaissante de bien vouloir répondre aux questions suivantes:<br></p> <p>Où se trouve actuellement mon dossier ?</p> <p>Est-il effectivement en cours de traitement, ou a-t-il été égaré ?</p> <p>Qui puis-je contacter pour clarifier cette situation et obtenir des réponses concrètes ?</p> <p>Cette situation impacte sérieusement ma capacité à accéder aux services de l’Assurance Maladie et à exercer mes droits. Je vous remercie par avance pour votre diligence et pour l’aide que vous pourriez m’apporter dans la résolution de ce problème.</p> <p>Cordialement,</p> <p>Ekaterina</p> <p><strong>[Nous protégeons votre vie privée : cette publication a été modifiée afin qu'elle ne contienne plus de données personnelles]</strong></p></div> <div class="body-ft"></div> </div>