[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment prendre rdv avec la CPAM sans se faire raccrocher au nez par le répondeur sans avoir de compte AMELI ? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 07 Jan 2025 09:18:18 GMT Tue, 07 Jan 2025 09:18:18 GMT answers Laetitia <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour tpixel,</p> <p>Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.</p> <p>Votre question nécessite une étude personnalisée.</p> <p>Afin de faire le point sur votre situation, vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous personnalisé dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).</p> <p>Vous avez la possibilité de prendre rendez-vous soit par téléphone au 36 46 soit en vous déplaçant dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).</p> <p>Les coordonnées de l'accueil le plus proche de chez vous sont disponibles dans la rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" target="_blank">Adresses et contacts</a>" du site ameli.fr.<br></p> <p>Enfin si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à consulter la rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/saisir-mediateur" rel="noopener noopener noopener" target="_blank">Comment saisir le médiateur</a>?" de notre site ameli.fr</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 07 Jan 2025 09:18:18 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3525625-prendre-rdv-cpam-faire-raccrocher-nez-repondeur-compte-ameli/answers/8954581 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3525625-prendre-rdv-cpam-faire-raccrocher-nez-repondeur-compte-ameli/answers/8954581 8954581 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/10318508 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/18c5336ecc297841/avatar_normal.png?3389a2e 3525625 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je me fais systématiquement raaccrocher au nez par le robot de réponse automatique, peu importe ce que je dis dans la raison de mon appel<br />-&quot;Je veux parler avec un responsable&quot;<br />-&quot;Je veux créer mon dossier&quot;<br />-&quot;Je veux créer mon compte AMELI&quot;</p><p>Je suis sans sécurité sociale depuis maintenant plusieurs mois, je suis malade, impossible d&#39;aller chez le médecin ni en pharmacie, j&#39;ai également besoin d&#39;une attestation de sécurité sociale pour pouvoir rentrer dans l&#39;armée, impossible aussi.</p><p>La CPAM de ROUEN ne bosse pas, ils me font remplir et envoyer par courrier des documents et des documents, des CERFA et des CERFA et devinez quoi, rien n&#39;a bougé depuis des mois.</p><p>On finit par me demander des documents qui n&#39;existent pas (quittance de loyer) alors que j&#39;avais pourtant précisé dans mon courrier être logé à titre gratuit (avec attestaion d&#39;hébergement car j&#39;avais déjà prévu qu&#39;on me la mette à l&#39;envers). la CPAM de Rouen me prend pour une girouette. </p><p>Je suis actuellement malade dans un état grippal et on me fait cotiser pour un service auquel je n&#39;ai pas accès, je trouve cela inadmissible !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>