Réponse de Christelle

Christelle — Fri, 27 Dec 2024 14:32:21 GMT

Bonjour RORO,

Un internaute a rencontré la même situation que votre mère sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant la perte de la carte Vitale quand on ne dispose pas de compte ameli.

Votre mère peut également facilement créer son compte ameli. Pour l'aider dans cette démarche je vous suggère la lecture du topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".

A l'issue de la création de son compte ameli, elle pourra immédiatement procéder à la déclaration de perte de la carte Vitale puis à la commande de la carte Vitale.

Elle pourra également télécharger depuis son compte ameli une attestation de droits à présenter aux professionnels de santé en attendant de recevoir sa nouvelle carte Vitale.

Si votre mère le souhaite, elle peut également se faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser ses démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces liens :

https://www.france-services.gouv.fr/

https://anct-carto.github.io/france_services/

Enfin, il est tout à fait possible pour votre mère de se faire représenter par un tiers en France. Afin d'agir en son nom, une procuration est indispensable.

Vous pouvez prendre connaissance de cet article ameli intitulé "La procuration : pour se faire représenter par un proche".

Je vous souhaite une excellente journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Fri, 27 Dec 2024 07:38:18 GMT

Appeler la cpam pour recevoir un formulaire pour refaire sa carte

En attendant elle fera avec des feuilles de soins papier

[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Perte carte vitale de ma mère comment faire?

Réponse de Christelle

Réponse de Elryn