[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Rente d'accident travail fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 20 Dec 2024 09:42:32 GMT Fri, 20 Dec 2024 09:42:32 GMT answers Christelle <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Tykasdall,</p> <p>Tout d'abord, je suis désolée des difficultés que vous rencontrez à propos du versement de la rente d'accident du travail pour votre maman.</p> <p>Votre question nécessite une consultation de son dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.</p> <p>Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) de votre maman qui est la seule à pouvoir accéder à son dossier, soit depuis l'Espace d'échanges de son <a href="https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true">compte ameli</a> ou par téléphone au 36 46.</p> <p>Vous avez également la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique ou en agence directement par téléphone au 36 46.</p> <p>Vérifiez les modalités d'accueil de votre caisse avant de vous déplacer : <u><a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil">https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contact/points-accueil</a></u></p> <p>Je vous souhaite bon courage dans vos démarches<br></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Dec 2024 09:42:32 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3520647-rente-accident-travail/answers/8944555 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3520647-rente-accident-travail/answers/8944555 8944555 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19983154 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/df8f18153b93d1ea/avatar_normal.png?aae9b6d 3520647 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je m&#39;occupe de maman 88 ans, elle touche par trimestre un rente d&#39;accident de travail de mon père. Le 14/11 était le jour du virement vu sur le compte ameli mais à ce jour elle n&#39;a jamais reçu ce virement. Voilà depuis je me bat avec la banque et ameli par téléphone on me balade en prétextant que effectivement cela n&#39;est pas normal que l&#39;on fait remonter l&#39;information en urgence !! Je précise que ce n&#39;est pas un soucis de la banque...1 mois que ça dure !! J&#39;ai tout essayé c&#39;est honteux et apparemment ce n&#39;est pas la seule dans ce cas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>