[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Remboursement CPAM non reçu du médecin traitant

Réponse de Laetitia

Laetitia — Wed, 18 Dec 2024 10:19:53 GMT

Bonjour Doudoune,

Vous pouvez retrouver toutes les informations concernant vos remboursements dans votre compte ameli, rubrique "Mes paiements". Un descriptif détaillé de chaque remboursement effectué y est mis à votre disposition.

Pour comprendre vos remboursements, lisez bien le détail : si des participations forfaitaires ou des franchises sont retenues, votre remboursement peut être minoré ou à 0.

Pour plus d’informations, je vous invite à consulter ces articles du site ameli.fr concernant les participations forfaitaires et les franchises médicales.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Doudoune

Doudoune — Tue, 17 Dec 2024 17:28:23 GMT

Oui j'ai regardé mes décomptes il y a bien eu un remboursement mais je ne l'ai pas reçu je ne comprends pas

Réponse de Elryn

Elryn — Fri, 13 Dec 2024 18:28:15 GMT

et si la mutuelle a remboursé c’est que c’est pas m’a traité

Est-ce que vous avez vérifié vos décomptes ?
Est-ce qu’il n’y a pas eu un paiement à un tiers c’est-à-dire que par erreur, le médecin a demandé le remboursement de la part sécu pour lui?
Est-ce que le remboursement n’est pas à zéro à cause de franchise et participation forfaitaire ?