Réponse de mednasr

mednasr — Fri, 06 Dec 2024 17:29:16 GMT

Merci pour votre réactivité, mon père à la maladie de Parkinson, et son état ne permet pas qu'il se déplace en France, la dernière fois qu'on a du envoyer le certificat de vie, j'ai du convaincre les agent de la mairie de se déplacé chez nous pour parlé a mon père et accepter de signé la déclaration demandé. aujourd’hui on a reçu un courrier nous indiquant que le certificat en question n'ai toujours pas arrivé. je pense si nous avons accès a un compte en ligne ça nous aiderai a rendre ces procédures moins fastidieuses. est il possible de créer le compte en envoyant une demande par courrier postal ?

Réponse de Raphaëlle

Raphaëlle — Wed, 04 Dec 2024 14:54:20 GMT

Bonjour mednasr,

Si vous souhaitez avoir accès au compte ameli de votre père pour utiliser ces identifiants via France Connect et que vous n'arrivez pas à créer le compte avec sa carte vitale et son RIB, il est nécessaire que votre père appelle la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) au 36 46 (depuis la France) muni de sa carte Vitale afin qu'on lui délivre un code provisoire (en effet la démarche ne peut être accompli que par l'assuré ou par l'assuré accompagné d'un tiers au téléphone). De même, la création du compte ameli ne sera possible que si votre père est affilié au régime général avec des droits ouverts et obtention d'un numéro de sécurité sociale définitif et certifié.

Si votre père n'a pas de droits auprès de l'Assurance Maladie, il doit contacter la caisse de retraite par téléphone.

Le compte ameli ne permet pas d'envoyer de pièces concernant la retraite.

N'étant pas habilitée à vous fournir de renseignements sur le compte retraite, je vous invite à contacter l'organisme compétent, à savoir la caisse régionale d'assurance retraite et de la santé au travail (Carsat).

Bonne journée.

[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Création de compte

Réponse de mednasr

Réponse de Raphaëlle