[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Mutuelle non visible chez le pharmacien fr https://forum-assures.ameli.fr/ Mon, 02 Dec 2024 14:54:39 GMT Mon, 02 Dec 2024 14:54:39 GMT answers Géraldine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Membre14,</p> <p>Votre mutuelle n'apparait pas sur votre carte Vitale. Elle est connectée à votre dossier pour permettre de télétransmettre les informations liées aux remboursements de  votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).</p> <p>Vous pouvez vérifier l'enregistrement de votre organisme complémentaire depuis la rubrique "Mes informations" de votre <a href="https://www.ameli.fr/assure/remboursements/suivre-remboursements/compte-ameli-connexion-services" target="_blank">compte ameli</a>.</p> <p>Certains professionnels de santé, comme le pharmacien, peuvent être en mesure de télétransmettre les informations relatives aux remboursements en tiers payant (quand vous ne faites pas d'avance de frais) directement à votre mutuelle. Dans ce cas, votre carte d'adhérent vous est demandée. </p> <p>Je vous invite à faire le point auprès de votre pharmacien à ce sujet. </p> <p>Je vous souhaite une bonne journée. </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Dec 2024 14:54:39 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3512921-mutuelle-visible-pharmacien/answers/8928289 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3512921-mutuelle-visible-pharmacien/answers/8928289 8928289 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d570e65de77b5530/avatar_normal.png?3389a2e 3512921 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma mutuelle est enregistrée et visible sur mon compte ameli, mais le pharmacien et le dentiste m&#39;ont fait payer le reste en me disant qu&#39;ils ne voyaient aucune mutuelle sur ma carte vitale. Malgré le fait que je présente également ma carte de mutuelle.<br />Est-ce aux pharmaciens et medecins d&#39;ajouter ma mutuelle à mon dossier ou comment ça se passe ? Car j&#39;ai appelé les deux (CPAM et MGEN) sans trouver de solution ! Pour eux tout est dans l&#39;ordre !<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La mutuelle ne figurent tout simplement pas sur la carte vitale<br />Elle n’a jamais figuré<br />(Sauf si vous avez la CSS, évidemment )</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Nov 2024 21:05:36 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3512921-mutuelle-visible-pharmacien/answers/8925632 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3512921-mutuelle-visible-pharmacien/answers/8925632 8925632 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3512921 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma mutuelle est enregistrée et visible sur mon compte ameli, mais le pharmacien et le dentiste m&#39;ont fait payer le reste en me disant qu&#39;ils ne voyaient aucune mutuelle sur ma carte vitale. Malgré le fait que je présente également ma carte de mutuelle.<br />Est-ce aux pharmaciens et medecins d&#39;ajouter ma mutuelle à mon dossier ou comment ça se passe ? Car j&#39;ai appelé les deux (CPAM et MGEN) sans trouver de solution ! Pour eux tout est dans l&#39;ordre !<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>