[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Accès au compte ameli

Réponse de Mél

Mél — Mon, 02 Dec 2024 10:21:33 GMT

Bonjour Anya,

Certaines caisses proposent un service de dépôt de documents en ligne.

Le topic suivant aborde ce sujet et devrait vous aider :

Comment transmettre mes documents à ma caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) ?

Si votre caisse n'en propose pas, vous devez contacter votre caisse par téléphone.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Il est possible également de désigner un tiers présent en Métropole afin d'agir en votre nom, pour cela une procuration est indispensable.

Vous pouvez prendre connaissance de cet article ameli intitulé "La procuration : pour se faire représenter par un proche".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Anya

Anya — Sat, 30 Nov 2024 11:56:12 GMT

Bonjour

Je n'ai pas un autre moyen de les contacter? parce que le cout d'appel vers la métropole est exorbitant, par courrier ça arriveras dans un mois. Le document demandé je l'attends depuis Septembre on arrive en décembre et je ne peux toujours pas me connecter.

Réponse de Christelle

Christelle — Fri, 29 Nov 2024 14:40:55 GMT

Bonjour Anya,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Anya

Anya — Fri, 29 Nov 2024 00:23:07 GMT

Bonjour

Pour m'affilier au regime général de Nouvelle Calédonie, je dois acceder a mon compté améli afin de telecharger le document que vous m'avez envoyer sur mon compte. Et pour l'instant mon compte est bloqué a cause du mis a jour a effectuer.

Réponse de Laetitia

Laetitia — Thu, 28 Nov 2024 10:21:33 GMT

Bonjour Inaya,

Le compte ameli est uniquement disponible pour les assurés du régime général et des régimes partenaires suivants : CAMIEG, CAVIMAC, CNMSS, CRPCEN, ENIM, INTERIALE, LA MUTUELLE GENERALE, MGP, SOLSANTIS et CANSSM, affiliés avec un numéro de sécurité sociale définitif et certifié.

Si vous résidez en Nouvelle Calédonie, vous devez dorénavant être affilié à la caisse de compensation des prestations familiales, des accidents du travail et de prévoyance des travailleurs de Nouvelle-Calédonie (CAFAT).

Vous n'avez donc plus accès à votre compte ameli.

Bonne journée.