[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Changement de RIB impossible fr https://forum-assures.ameli.fr/ Tue, 26 Nov 2024 14:53:14 GMT Tue, 26 Nov 2024 14:53:14 GMT answers Grégory <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Moutaz,</p> <p>Je suis désolé pour les difficultés rencontrées lors du changement de vos coordonnées bancaires.</p> <p>Il est possible que votre nouveau compte bancaire ne soit pas encore répertorié au fichier national des comptes bancaires.</p> <p>Je vous invite à prendre connaissance de cet article sur le site Service-Public.fr : "<a href="https://forum-assures.ameli.fr/questions/3325667-changement-coordonnees-bancaires" rel="noopener noopener">Le fichier national des comptes bancaires et assimilés (Ficoba)</a>".</p> <p>Je vous invite donc à vous rapprocher de votre établissement bancaire.</p> <p>Si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à suivre les démarches détaillées sur ameli.fr dans la rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/saisir-mediateur" rel="noopener">"Comment saisir le médiateur ?"</a></p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Nov 2024 14:53:14 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3511263-changement-rib-impossible/answers/8922944 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3511263-changement-rib-impossible/answers/8922944 8922944 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/19985603 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/64d0326dc791974b/avatar_normal.png?3389a2e 3511263 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Le changement de mon RIB est impossible depuis plus d&#39;un mois.</p><ul><li>J&#39;ai fais le changement sur mon compte ameli, sans succès, j&#39;ai du contacter la caisse des Bouches du Rhone.</li><li>J&#39;ai fais l&#39;envoi par courriel à ma caisse de mon ancien rib, nouveau rib, copie d&#39;identité et numéro de sécurité social + lettre formulant la demande; sans succès, &quot;la demande de changement de coordonnées bancaires n&#39;a pu aboutir&quot; (notification)</li><li>J&#39;ai recontacté la CPAM 13 qui a relancé ma demande au service concerné, depuis le 20 octobre, toujours rien à ce jour, aucune information (25 novembre)</li><li>Le service (36 46) ne peut rien faire de plus, et impossible de contacter directement le service concerné.</li></ul><p>Je suis donc bloqué avec mon ancien rib, en attente depuis plus de 6 semaines de remboursements, avec l&#39;impossibilité de faire quoi que ce soit de plus. Je tente chaque jour de changer mon rib sur mon espace ameli, sans succès. J&#39;ai recontacté ma caisse, j&#39;ai reçu une réponse par courriel :</p><p>&quot;Monsieur,<br />J&#39;ai bien reçu votre demande du 18/11/2024.<br />Après vérification, je vous informe que :<br />votre demande de changement de coordonnées bancaires n&#39; a pu aboutir.<br />Je vous invite à nous contacter au 36 46 si vous avez besoin d&#39;information complémentaire et je<br />vous prie d&#39;agréer, Monsieur, l&#39;expression de mes salutations distinguées.<br />Votre correspondant,&quot;</p><p>Je tourne en rond. Merci d&#39;intervenir au plus vite sur ma situation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>