[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Aidant familiaux: comment recuperer l'acces a un compte en ligne cree par un autre membre de la famille

Réponse de Aldo

Aldo — Fri, 22 Nov 2024 13:17:16 GMT

Merci, je me deplacerai a la CPAM en personne avec le parent et les justificatifs d'identite

Réponse de Élodie

Élodie — Fri, 22 Nov 2024 10:44:33 GMT

Bonjour Aldo,

Si malgré la lecture ce topic, vous ne parvenez pas à accéder à son compte ameli, il est nécessaire de contacter sa caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui pourra répondre à l'assuré ou à son tuteur ou curateur le cas échéant.

Si aucune tutelle ou curatelle n'est mise en place ou si l'assuré ne peut contacter lui-même un conseiller par téléphone, il conviendra de prendre rendez-vous en son nom en vous munissant d'une procuration, de la copie de votre pièce d'identité et de celle de votre frère afin qu'un agent vous accompagne dans la création de son compte ameli et le renouvellement de sa carte Vitale.

Bonne journée.

Réponse de Aldo

Aldo — Fri, 22 Nov 2024 01:07:53 GMT

Merci pour vos reponses. La situation est un peu compliquee, le parent concerne a des troubles cognitifs et a perdu le porte feuille contenant la carte d'identite et la carte vitale.

L'objet de ma demande est de refaire cette carte vitale via le site ameli. Je n'ai malheureusement pas le numero de la carte vitale perdue. Je n'ai pas reussi a creer une identite numerique en l'absence de la carte d'identite. J'ai bien acces au site des impots mais ce mode d'identification n'est actuellement pas supporte par le site ameli.

Réponse de Betty

Betty — Tue, 19 Nov 2024 10:29:56 GMT

Bonjour Aldo,

Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous suggère de consulter ce topic intitulé "Créer un compte Ameli pour un tiers ".

La situation évoquée est différente, en revanche, les démarches expliquées s'appliquent également pour l'accès à un compte déjà créé.

Les contributions apportées en dessous des topics sont également importantes, je vous invite à les lire.

Bonne journée.

Réponse de Elryn

Elryn — Tue, 19 Nov 2024 07:59:00 GMT

sans procuration ou tutelle vous ne pourrez pas