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    <title>[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment recréer un compte ?</title>
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    <description>[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Comment recréer un compte ?</description>
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    <pubDate>Mon, 18 Nov 2024 14:12:44 GMT</pubDate>
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  <title>Réponse de Mathilde</title>
  <dc:creator>Mathilde</dc:creator>
  <description>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour JoaElder,&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Nous sommes navrés des difficultés rencontrées pour votre connexion au compte ameli.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Au vu des informations dont vous nous faites part, je vous conseille de vous rapprocher de votre caisse primaire d&#39;assurance maladie (CPAM) selon les modalités indiquées sur le site ameli.fr, rubrique  &lt;a href=&quot;https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;&quot;Adresses et contacts&lt;/a&gt;&quot;.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Vous pourrez ainsi être accompagné par un conseiller en composant le 36 46.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Vous avez également la possibilité de bénéficier d&#39;un rendez-vous personnalisé en accueil physique ou un rendez - vous téléphonique. Vous pourrez fixer ce rendez-vous lors de votre appel.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;Bon courage dans vos démarches.&lt;br&gt;&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
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  <pubDate>Mon, 18 Nov 2024 14:12:44 GMT</pubDate>
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  <fb20:question-body>&lt;div class=&quot;body &quot;&gt;
          &lt;div class=&quot;body-hd&quot;&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-bd&quot;&gt;&lt;p&gt;Bonjour, &lt;br /&gt;Je suis une jeune étudiante. On m&amp;#39;a supprimé mon compte Ameli en juin. J&amp;#39;ai tenté de le recréer deux fois, en vain. &lt;/p&gt;&lt;p&gt;On m&amp;#39;a fourni un délai qui n&amp;#39;a pas pu être respecté (j&amp;#39;ai dû déménager -- et la personne qui m&amp;#39;accueillait n&amp;#39;a été capable de m&amp;#39;envoyer les &amp;quot;documents sous lesquels il faut répondre en 2 semaines&amp;quot;. &lt;br /&gt;On m&amp;#39;a de nouveau bloqué mon compte. &lt;br /&gt;Je ne peux plus en créer un, pourtant j&amp;#39;ai finalement tout envoyé après avoir tanné la personne en question de m&amp;#39;envoyer ces fameux documents en urgence. C&amp;#39;était donc trop tard. &lt;br /&gt;Je ne peux plus créer de compte. J&amp;#39;ai une cheville foulée et je suis en sevrage d&amp;#39;antidépresseurs. Aucune assistante sociale ne m&amp;#39;aide.&lt;/p&gt;&lt;/div&gt;
          &lt;div class=&quot;body-ft&quot;&gt;&lt;/div&gt;
        &lt;/div&gt;</fb20:question-body>
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