[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: je ne peux plus accéder à mon compte

Réponse de Laetitia

Laetitia — Wed, 20 Nov 2024 13:24:08 GMT

Le nombre croissant de sollicitations peut saturer la ligne téléphonique dans certains départements. Je vous conseille de privilégier les heures de faible affluence (de 8h30 à 10h et de 12h à 14h) afin de réitérer votre appel.

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Auber

Auber — Wed, 20 Nov 2024 10:13:22 GMT

J'ai téléphoné au 36 46. En attente...et en attente

Réponse de Laetitia

Laetitia — Fri, 15 Nov 2024 13:56:31 GMT

Bonjour Auber,

Je vous propose de consulter ce topic relatif à la création du compte ameli qui contient des informations nécessaires à l'accès au compte ameli.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :

https://www.france-services.gouv.fr/

Si malgré vos tentatives, l'accès à votre compte ameli est impossible, il conviendra de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46 afin de faire le point sur votre dossier .

Je vous souhaite une bonne journée.

Réponse de Mong75

Mong75 — Mon, 11 Nov 2024 11:44:40 GMT

je suis dans la même situation

rejeté. identité mot de passe...après 3h au téléphone (ce n'est pas la première fois!) et différents conseillers pas de solution ..

comment recevoir par courrier postal MERCI

M.G

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