[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Réouverture droits fr https://forum-assures.ameli.fr/ Wed, 06 Nov 2024 10:15:40 GMT Wed, 06 Nov 2024 10:15:40 GMT answers Mathilde <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Owen,</p> <p>Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.</p> <p>Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46. </p> <p>Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet" target="_blank">Adresses et contacts</a>".</p> <p>Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à réaliser sur notre site ameli.fr, rubrique <a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/comment-faire-une-reclamation" rel="noopener">"Comment faire une réclamation ?"</a></p> <p>Nous comprenons les difficultés que vous exprimez vis-à-vis de l’Assurance Maladie et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à consulter la rubrique "<a href="https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours/saisir-mediateur" target="_blank">Comment saisir le médiateur</a>?" de notre site ameli.fr</p> <p>Nous restons à votre disposition si vous désirez d'autres précisions.</p> <p>Bon courage dans vos démarches.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Nov 2024 10:15:40 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3439702-reouverture-droits/answers/8901845 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3439702-reouverture-droits/answers/8901845 8901845 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073133 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/95628345b58d9825/avatar_normal.png?3389a2e 3439702 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à mon retour en France après quelques années à l&#39;étranger, je dépose ma demande de réouverture de droits dans la boîte aux lettres d&#39;une CPAM, après avoir été reçu par quelqu&#39;un à l&#39;accueil. En création d&#39;entreprise, je prends les devants et communique mon numéro de sécurité sociale à l&#39;URSSAF, aux assurances et autres partenaires. À ce jour, je rappelle et, au téléphone, personne ne voit rien, personne n&#39;en sait rien ; on me demande de &quot;renvoyer mon dossier par voie postale&quot;. En attendant, la vie suit son cours, je perds mon temps, je perds de l&#39;argent, je perds des clients, et le seul moyen de lancer un appel à l&#39;aide se résume à des boîtes postales et à un forum.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Elryn <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quand avez vous déposé ce dossier?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Nov 2024 14:50:59 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3439702-reouverture-droits/answers/8901034 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3439702-reouverture-droits/answers/8901034 8901034 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/9761577 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d5d5cfcb6f4d74a3/avatar_normal.png?3389a2e 3439702 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à mon retour en France après quelques années à l&#39;étranger, je dépose ma demande de réouverture de droits dans la boîte aux lettres d&#39;une CPAM, après avoir été reçu par quelqu&#39;un à l&#39;accueil. En création d&#39;entreprise, je prends les devants et communique mon numéro de sécurité sociale à l&#39;URSSAF, aux assurances et autres partenaires. À ce jour, je rappelle et, au téléphone, personne ne voit rien, personne n&#39;en sait rien ; on me demande de &quot;renvoyer mon dossier par voie postale&quot;. En attendant, la vie suit son cours, je perds mon temps, je perds de l&#39;argent, je perds des clients, et le seul moyen de lancer un appel à l&#39;aide se résume à des boîtes postales et à un forum.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>