[Forum ameli pour les assurés] Suivi de la question: Bug informatique, qui a déjà reçu un versement? fr https://forum-assures.ameli.fr/ Fri, 25 Oct 2024 12:41:47 GMT Fri, 25 Oct 2024 12:41:47 GMT answers Géraldine <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Aurélia,</p> <p>Nous sommes navrées des difficultés que vous rencontrez. <br></p> <p>Cependant, votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.</p> <p>Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier, par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre <a href="https://www.ameli.fr/assure/remboursements/suivre-remboursements/se-connecter-compte-ameli" target="_blank">compte ameli</a>.</p> <p>Je vous souhaite une bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Oct 2024 12:41:47 GMT https://forum-assures.ameli.fr/questions/3429436-bug-informatique-deja-recu-versement/answers/8891823 https://forum-assures.ameli.fr/questions/3429436-bug-informatique-deja-recu-versement/answers/8891823 8891823 answer 0 https://forum-assures.ameli.fr/users/18073306 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d570e65de77b5530/avatar_normal.png?aae9b6d 3429436 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite à ce bug informatique, qui à vu son dossier évoluer?<br />Pas de paiement depuis septembre la situation se dégrade pour nous également?<br />Savez vous quand cela sera résolu?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>